阿里牵手安盛布局全球;合众人寿引进人工智能小Ai|每日保观

2016-08-02 09:52
作者:保观
来源:互联网保观

公司动态

安盛、阿里、蚂蚁金服达成战略合作

7月29日,安盛集团、阿里巴巴和蚂蚁金服就结成全球战略合作伙伴关系达成一致,上述三家公司将通力合作、共同创新,为全球客户探索新的增值产品和服务,从而开拓新的市场和领域。阿里巴巴全球速卖通是一个面向全球消费者的零售市场,安盛集团将为其全球客户定制开发并提供保险产品,如延长损坏产品的保修期、加强在线支付的保障等。同时,针对阿里巴巴批发业务市场,安盛集团将为在该平台上交易的全球中小企业提供保险产品;并联合蚂蚁金服,安盛集团将为其国际游旅客提供相关保险产品。(来源:国际金融报)
合众人寿合作阿里云人工智能小Ai
7月29日消息,合众人寿与阿里云达成合作,将引入阿里云的人工智能技术,大大缩短服务接入等待时长,优化客户体验。该技术将改变客户服务重度依赖人力的情况,由阿里云人工智能小Ai回答大部分的用户疑问。此外,小Ai还将把电话客服语音转化成文本,把服务质量检测率从3%大幅提高至100%。(来源:和讯保险)

行业资讯

互联网旅游险快速增长  部分险企线上渠道占比过半

据安联财险个人险事业部总经理吴臻透露,旅行保险销售中,目前线上渠道的占比今年首次反超线下,达到了58%。并表示,“在旅游险产品设计方面,安联财险积极针对不同场景和个性化需求定制保险产品。凭借场景化的优势,互联网旅游险正迎来快速增长期。蚂蚁金服此前发布的互联网保险消费行为分析数据显示,2015年,互联网旅行保险保费规模同比增长了140%,明显高于保险行业总体20%的保费增长速度。从淘宝保险平台的数据来看,旅游险的保费规模仅次于车险,位列第二。(来源:中国青年网)
个人税收优惠型健康保险试点再度扩围
近日,保监会公布了经营个人税收优惠型健康保险业务公司名单(第三批),包括合众人寿保险股份有限公司、中国人民人寿保险股份有限公司、利安人寿保险股份有限公司、上海人寿保险股份有限公司在内的四家险企获批经营个人税收优惠型健康保险业务。下一步,保监会将继续核对保险公司开展个人税收优惠型健康保险业务的报告,并及时更新经营个人税收优惠型健康保险业务的公司名单。

业界声音

刘经纶:互联网保险的商业模式还未形成

7月31日,泰康人寿总裁刘经纶在某会上指出,70%的互联网保险业务都是从传统保险业务切割而来,自身并未形成成熟的商业模式。刘经纶强调,互联网保险的发展,同样面临挑战和瓶颈。

  • 首先,互联网保险的商业模式或者说盈利能力还没有形成,70%的互联网保险业务是从传统业务里切割过来的。

  • 第二,虽然出台了监管办法,但监管还是相对滞后,有些措施在经营上、管理上不适应。

  • 第三,互联网保险的产品、销售渠道过多依赖已有的互联网渠道,而保险企业很难形成自己的渠道。

  • 第四,互联网保险依赖于互联网的技术发展,网络安全问题还没有很好的解决。(来源:腾讯财经)

蚂蚁金服尹铭:互联网保险将从销售驱动转向技术驱动
靠大流量是不是就能做好互联网保险?在7月31日举行的第三届互联网金融外滩峰会,蚂蚁金服保险事业部总裁尹铭给出了否定的答案,“互联网保险的核心并不在于互联网渠道,而是在于互联网技术”,在他看来,移动互联网、人工智能、大数据、生物识别、云计算技术正在迅猛发展,这些新技术对保险业所能产生的价值要远大于互联网渠道。根据中国保险协会的统计,2015年,互联网保险保费收入达到2223亿元,比 2011年增长近69倍,井喷式的增长,使得外界对于互联网渠道对保险的拉动力倍感期待,但是,尹铭认为,能支撑互联网保险继续高增长的,不是互联网上的大流量,而是互联网技术。