埃森哲:全新的保险科技生态系统正在形成

2018-05-16 10:52
作者:保观
来源:保观

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编者注:本文作者论述了对于保险科技是否具有颠覆性的看法,并认为正在形成的保险科技生态系统将加速整个保险行业的创新,保险科技2.0时代即将到来,保险公司和初创企业的合作将成为常态。

本文作者JOHN CUSANO,埃森哲保险咨询董事总经理,编译蒋程达。

 

保险初创企业吸引了大量资金,但保险科技企业数量的激增正在削弱其对传统保险业的影响。

如今,互联网保险行业正在蓬勃发展,我们已经见证了许多智能保险科技公司的诞生,例如Lemonade, Metromile, Trōv 和 Oscar Health, 以及大型的运营商们,包括AXA, Aviva, Transamerica, MassMutual 和 American Family, 他们已经与各种保险初创公司建立了联系。

但对于它是否能颠覆保险行业这一点,我们却几乎无迹可寻。早在几年前,许多保险科技公司及其投资者们纷纷预测,保险业将遭受巨大颠覆,然而这并未成为现实。 什么原因?所有关于传统的保险行业正在被技术精湛的新兴产业所颠覆的论调,难道只是刻意炒作 ? 我不这么认为,世界各地的投资者们也不这么认为。根据CB Insights研究人员的数据,去年有超过23亿美元的资金流入到保险科技创业公司中,同比去年增长了32%。

位于纽约,波士顿,伦敦,柏林,上海,北京和班加罗尔的保险创新中心和孵化中心正在迅速发展。 全世界现已有数千家保险科技公司, 每一家都在研究他们认为会改变保险行业的解决方案。

不幸的是,保险科技公司的激增,往往因为规避许多可预测性的颠覆,弱化了其对保险行业的影响力。很少有公司拥有优步型创新思维,想要在保险行业里力挽狂澜,改变规则。他们中的大多数都在研究一些狭隘的,小众的应用领域。而且因为资金的匮乏,他们无法大范围展示或测试他们的应用程序。

更重要的是,许多解决类似问题的保险初创企业之间往往相互隔离。这让他们很难获取所需的资源和信息。尽管,世界各地保险科技创新中心和孵化中心的数量激增弥合了这些差距,但要想取得成功,还需要大型保险公司的支持。

许多保险科技初创企业勉力挣扎,以期获得大型保险公司的认可。然而在前几年,传统的保险公司却没有能力,或并不倾向于与需要他们支持的众多保险科技公司合作。他们不愿意投入精力到一系列的提案中,去寻求广阔的应用前景,他们甚至也不想去尝试将一小部分有前途的技术融入到他们现有的业务系统和流程中。

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保险科技2.0时代即将到来

这种情况需要改变,低效而无能阻碍了保险科技繁荣的巨大潜力释放,是时候迎接保险科技2.0时代的降临了。

保险公司和保险科技初创公司之间的合作已经成为了行业内的共识,合作中心和投资合伙企业也仅仅只是一个开始,更加紧密,更加灵活的关系才是关键所在。

在埃森哲,我们一直倡导数字生态系统在各行各业中的重要性。这些相互关联的数字内容和服务网络将推动保险业和许多其他行业的发展,它们为保险科技的初级阶段提供了一个理想的平台,从而加速保险行业的创新。

保险公司也已经认识到新伙伴关系的重要性,我们最近研究的保险供应商中有38%表示,他们的合作伙伴数量在过去两年至少翻了一番。在之前的一项调查中,76%的保险公司承认其竞争优势将受其合作伙伴和数字生态系统的影响。

因此,我们认为保险科技公司和大型保险企业之间深入的合作是至关重要的。 如果没有这样的合作,那么许多保险科技繁荣的前景将成空谈。

事实上,正在形成的保险科技生态系统将为整个保险行业的创新推广提供一个理想的跳板,富有创造力的保险科技公司有可能加速整个保险行业的创新。这些生态系统不仅会促进保险公司与智能科技初创企业之间更加密切的联系,他们还可以提供一个激励性的工作环境,在这个环境中,保险科技公司之间可以共同合作,为保险业面临的一些重大挑战制定解决方案。

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通过参与纽约金融技术创新实验室的工作,并担任保险科技工作流的执行发起人,我见证了创新性保险应用领域发展的浪潮。保险科技生态系统将为这些,相对小众的,应用程序开发人员与主要合作伙伴提供更为密切的协作。他们可以共同合作建立全面的产品,这对传统保险公司将更具吸引力。

而加入这些生态系统的主要保险公司们,可以更直接的提供急需的咨询,监管信息和IT资源。 通过参与保险科技生态系统,保险公司将实现对新兴技术和新业务应用的早期洞察并从中受益。而且,在承诺投资这些保险科技公司之前,他们也能够先近距离的观察这些潜在的长期合作伙伴。

对于传统保险公司来说,还有另一个好处。通过在保险科技生态系统中与一批初创企业密切合作,他们可以在整个组织内激发起创新的火花。今天,大多数保险公司只与少数保险科技公司有联系。 他们与这些初创企业的合作往往局限于少数特定项目。 寻找各种积极性高的保险科技公司,参与更为紧密的持续性合作,这样就能鼓励保险公司们去学习和采纳初创公司的态度和方法。他们的战略,文化和业务方式也将因此变得更为敏捷,灵活和高效。