中国人寿系统全力应对雨雪冰冻天气

入冬以来,我国多地出现雨雪冰冻天气。1月18日至21日,我国中东部地区自北向南先后出现大范围雨雪天气过程,秦岭—淮河以南地区降水相态复杂,有雨雪及冻雨的转换。中央气象台20日10时发布冰冻黄色预警。各地迅速行动,扎实做好保供、应急抢险等工作,全力以赴筑牢民生保障防线。 国务院办公厅于日前印发的《国家低温雨雪冰冻灾害应急预案》指出,金融监管总局负责指导开展低温雨雪冰冻灾害相关保险工作,督促、指导保险公司做好灾区保险理赔和给付服务工作,完善预赔机制和理赔程序,做到应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔。 针对雨雪冰冻灾害天气,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)系统各级机构高度重视并迅速响应,结合当地实际情况,启动应急服务预案,为出险客户开通理赔绿色通道,主动为客户提供快捷、暖心的服务。

中国人寿养老金融实践入选人民网“2025建设金融强国创新实践案例库”

近日,人民网2025建设金融强国创新实践案例评选结果揭晓,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)选报的创新实践案例——“银龄安康·金融敬老”项目成功入选,并纳入“2025建设金融强国创新实践案例库”。 本次评选由人民网财经研究院发起,是落实中央金融工作会议精神的重要举措。评选以科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”为核心维度,面向全社会征集2024-2025年度创新实践案例。历经四个月征集与专家评审,最终遴选出兼具创新性、可持续性、可复制性的典型案例,旨在展示推广金融更好赋能新质生产力发展、助力中国式现代化建设的创新举措与务实成果。

藏在理赔报告里的民生答卷:国寿的温度、速度、深度与广度

在保险体系中,理赔始终是最具现实温度、也最能检验承诺成色的关键环节。 对于个人和家庭而言,购买保险并不只是一次金融消费,更是一份关于风险来临时能否被及时托举的长期约定;而这份约定是否真正兑现,最终要通过理赔来完成。也正因如此,理赔不仅是保险合同的履约动作,更是金融服务连接民生、稳定预期、缓释风险的重要支点。 当前,我国经济社会发展进入新阶段,人口结构、疾病谱系和家庭风险形态都在发生深刻变化。在国家不断强调“以人民为中心”的发展理念背景下,保险业被赋予了更为清晰的功能定位——既是经济运行的“减震器”,也是社会治理的“稳定器”。

实力见证|中国人寿荣获“金理财”“金龙・金融力量”系列奖项

近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)凭借在保险主业、社会责任、文化建设与数字化转型等领域的探索实践,斩获多项行业大奖:在上海证券报“金理财”评选中,摘得“年度保险保障品牌奖”与“年度保险企业社会责任奖”;在金融时报“金龙·金融力量”案例征集评选中,入选“金融品牌和文化建设案例”与“金融‘五篇大文章’案例”。 荣誉的获得,既是行业与市场对中国人寿头雁担当的肯定,更彰显其以专业守护民生、以责任服务大局、以文化凝聚力量、以科技驱动创新的深层发展逻辑。

中国老龄协会与中国人寿保险股份有限公司签署战略合作协议

1月14日,中国老龄协会与中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在京签署战略合作协议。民政部党组成员、中国老龄协会会长孙硕鹏,中国人寿寿险公司党委书记、总裁利明光出席并围绕双方合作进行会谈。中国老龄协会副会长庞涛、中国人寿寿险公司总裁助理张新宇代表双方签署战略合作协议。

众安保险发布“灵动”运动保险开放平台,跨界共筑运动保险新生态

2026年1月13日,由众安保险与分子实验室联合主办的“运动新生态:保险与体育的跨界融合与价值重塑”主题论坛在厦门举行。本次论坛邀请到特步集团、HYROX、Garmin、我奥体育、RQrun、小红书、马拉松国家级健将吴浩然等运动领域代表,围绕运动风险保障、产品服务创新、生态共建等议题展开深度对话。 论坛上,众安保险正式发布运动保险开放平台——“灵动”平台,旨在通过科技与生态联动,推动保险与体育产业深度融合,共同应对在运动大众化、专业化进程中涌现的风险管理与服务需求。

不负岁月之约!中国人寿唤醒“睡眠保单”,兑现民生承诺

“孩子下半年就要上大学,生活费还没凑齐,这钱来得太及时了。”独自抚养孩子的张女士声音透着卸下重担释然,她从未想过,过世三年的丈夫于2016年投保的一份保单,会成为支撑家庭前行的底气。 这份被遗忘的保单,正是保险行业中常见的 “睡眠保单”—— 因客户信息变更、遗忘、身故等原因,让它们静静沉睡在系统里,背后却牵动着一个个家庭的柴米油盐、求医就学与养老无忧。 近年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)持续开展覆盖全国的“睡眠保单”专项清理行动,以科技赋能、上门寻访、多元触达的方式,让一张张保单不再沉睡,让每一份曾经的承诺,都能在岁月中如期兑现。

腾讯微保发布2025理赔服务年度报告,经平台理赔额累计84亿元

腾讯官方保险代理平台——腾讯微保近日发布了2025年理赔服务年度报告(下称:报告)。数据显示,截至2025年12月31日,经腾讯微保平台完成的累计理赔金额达84亿元,累计服务理赔案件数量突破2576万件,累计服务理赔人数达1090万人。 年度理赔服务创新:更快、更省心 2025年7月,国家金融监督管理总局发布《关于推动城市商业医疗险高质量发展的通知》,明确要“推动商业医疗保险可及可信、可保可赔、可感可知”。2025年,“微保安心赔”在线理赔服务,基于用户理赔全流程体验中的各项“痛点”,推动理赔服务模式系统性再升级,将政策导向转化为用户可感知的保障体验。 报告显示:2025年,腾讯微保联手微信支付等多方试点上线了微信支付场景全国首个“商保直付”快捷通道。微医保·百万医疗险(普惠版)的用户在深圳市南山区4家指定试点医院就诊后,出院结算时使用微信支付,即可同步完成医保报销和商业保险理赔的直接结算。“商保直付”是腾讯微保在微信就医支付场景下保险理赔服务模式的新实践,通过将原先“医保报销”和“商保理赔”两个串联流程,革新为出院时“医保+商保”同步结算的并联流程,实现了真正意义上的“一站式结算”,将理赔周期从数天甚至数周缩短至“秒级”,患者出院时不再需要垫付资金、无需提交任何纸质材料,让用户不再感觉“出院结算比看病还伤神”,实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。

“十四五”答卷丨中国人寿:优化投资布局,服务国家发展大局

“十四五”规划收官之际,寿险头雁——中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)交出了一份沉甸甸的投资答卷。 官方披露信息显示,2025年前三季度,中国人寿实现归属于母公司股东的净利润超1678亿元,在上年同期高基数上增长60.5%;归属于母公司股东的股东权益达6258.28亿元,较上年度末增长22.8%。截至2025年三季度末,其投资资产规模较2019年末实现翻倍增长。成绩的背后,是中国人寿心怀“国之大者”,坚决贯彻落实党中央决策部署,不断完善国寿特色投资方法论和管理体系,积极推动投资管理高质量发展,深度融入国家发展战略的生动实践。

赔付件数超6200万件!中国人寿2025年寿险理赔服务报告重磅发布

近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)发布了《日月伴暖,守护安康——2025年度理赔服务报告》。报告显示,该公司2025年理赔总件数超6200万件,理赔总金额超1000亿元,稳居行业前列。 朝晖暖民,织密民生保障经纬 2025年,中国人寿理赔总件数超6224万件,同比增长7%,理赔总金额超1004亿元,同比增长10%,其中健康保险责任理赔金额超788亿元。在身故、医疗、重疾、伤残四大维度赔付占比分别为18.7%、60.6%、17.9%和2.8%。从身故保障的托底到医疗保险的护航,从重疾赔付的纾困到伤残保障的支撑,用千万份保单书写民生答卷,让健康保障的阳光照亮万千家庭。 过去的一年,中国人寿深化无纸化理赔改革,减免提交纸质申请资料超5121万件,占比超80%,超75%赔案可在资料齐全后1小时到账,让便捷服务省时更省心。

元保2025理赔年报发布:从0元起赔到108万元CAR-T报销,让普惠保障更具力量

近日,国内领先的科技驱动型互联网保险科技平台元保(与旗下公司合称“元保”)发布2025年理赔年报(以下简称《理赔年报》),通过详实的理赔数据与用户案例,展示了其在理赔服务方面的实践成果。2025年,元保在普惠保障与服务优化方面持续推进,为用户在面对风险时提供更坚实的守护与支持。 为了提供广泛覆盖、保障有效的普惠保险服务,元保一方面针对不同人群定制产品,满足个性化保障需求,扩大普惠保险的覆盖面;另一方面对热销的主流产品持续创新升级,率先推出先进药械、“0免赔”、重疾康复津贴等保障责任,不断完善保障体系,让保障更周全,推动普惠保险质量迈上新台阶。此外,元保推出“如意赔”管家式理赔服务,通过“帮办、帮催、帮协调”三大机制,打造一站式理赔服务体系,在保障理赔效率的同时,提升理赔服务质量,为用户提供更高效、更温暖的理赔体验。

保险护航个体工商户向“新”向“强”

据官方披露信息显示,截至2025年12月底,浙江省在册个体工商户749万户,占全部经营主体的64.4%,带动就业超过1100万人。 日前,浙江省市场监管局、人行浙江省分行、浙江金融监管局会同相关机构,制定了10条专门支持个体工商户发展的金融政策。2025年12月25日,浙江省政府新闻办举行新闻发布会,发布解读有关政策。该场发布会也是浙江省“推动高质量发展经济大省挑大梁”主题系列发布活动的第十场。

微光汇星河:这群保险人何以担当?

时光奔涌,岁序更替。 回望2025年,在“服务国家发展大局,守护人民美好生活”的征程中,有这样一群人,以汗水浇灌责任,用脚步丈量担当。他们有以热血唱响生命赞歌的青年先锋,有扎根乡村的振兴使者,有用专业铸就品质服务的巾帼力量,更有在平凡岗位上创造不凡的销售精英……他们是中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)系统内70多万从业者之一,他们更是一群心中有责任、胸中有情怀、肩上有担当的“可爱的人”。岁末年初,让我们翻开这群保险人的年度答卷,感受那份炽热的初心与蓬勃的力量。

中国人寿的2025答卷:以保障之名,守护烟火人间的岁岁年年

当最后一缕阳光掠过2025年的天际线,时间的洪流里,总有一些温暖的印记值得打捞。这一年,有人因健康保障的赔付卸下重担获得慰藉,有人因养老保障的加持多了面对衰老的从容——保险的力量透过合同纸页,悄悄熨贴着无数普通人的生活。它蕴含着家庭的期许,见证着生命的坚韧,也在行业转型发展中,不断彰显“金融为民”的初心。 2025年,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)迎来了总保费突破7000亿元的时刻。数字是业务帐上的指标,更是民生帐里的重量:它承载着亿万客户相知多年的托付,凝结着3.27亿份长险保单的承诺。

锦绣前程三十年 一位无锡保险人的守护之路

1996年的无锡,空气里还弥漫着旧日的余韵。罗文的《前程锦绣》正顺着穿城而过的运河风,钻进街头巷尾的收音机里、工厂的休息间里,连蹬着二八大杠自行车的路人,都能跟着哼出那句“斜阳里,气魄更壮”。 彼时,这歌声火得真切,歌词里“前程尽愿望,自命百练钢”的韧劲,正是那个充满“闯劲”的时代的真实写照。在那一年,全国保险业保费收入为756亿元人民币,其中人身险311亿元,行业正在萌芽,而许庆也决定“闯一闯”,加入中国人寿,成为中国人寿江苏省分公司第一批被录取的营销员。

奋楫扬帆“十四五” 金融报国谱新篇——2025年中国人寿保险股份有限公司高质量发展回望

临近岁末,回看2025这一年,面对外部环境急剧变化,不确定性增加,中国经济始终顶风搏浪、奋力向前。全年经济总量有望达到140万亿元,世界第二大经济体的地位巩固提升。这一年,在党和国家的坚强领导下,全党全国各族人民团结一心,坚持稳中求进工作总基调,完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,着力推动高质量发展,中国经济展现出强大韧性与潜力,中国式现代化建设的壮阔图景徐徐铺展。

苏寒宵:以保险为港,守护万千家庭的远航征程

翻开台州地方志,首先映入眼帘的不是城,而是海路。 宋以后,东南海运全面起势:盐、布、瓷器从内河出江,顺潮外运;天台山的经卷与香火,顺着同一条水路去又来…… 今天,“出海”又换了方式。台州被称作中国民营经济的发祥地之一。至2024年,1.3万余家以制造业为主的工业企业在台州玉环海岸扎根。从泵阀、模具到汽摩配,密密麻麻的零部件把台州人敢闯敢干的性格凝聚成产能与订单,再通过港口把这些产品送往更远的地方。

“十四五”答卷丨做好“养老金融大文章” 国寿助力“养老”变“享老”

养老,是家之大事、国之大事。让老年人有一个幸福的晚年,是人民群众的殷切期盼,也是全社会的共同责任。 “十四五”期间,党和国家持续加强政策引导与支持,完善发展养老事业和养老产业政策机制,推动发展银发经济,积极应对人口老龄化。养老金融作为中央金融工作会议明确提出的“五篇大文章”之一,是银发经济的重要构成,发展养老金融也是推动中国特色金融和养老事业高质量发展良性循环的关键着力点。

李玉凤:保单里的“慢”与“真”

15年前,当李玉凤从重庆农村辗转来到上海时,她心中只有一句话:“我要在这里扎根生长!”这个朴素的愿望,将她带入了一场与命运的博弈。 当一起毕业的大学同学陆续找到工作时,李玉凤还在招聘会上四处碰壁。她的大学学历,在这座城市里,仿佛不再是一颗香饽饽。一次次被拒的打击下,她陷入了深深的迷茫。后来,几乎是带着一种“走投无路”的心情,选择了当时并不被看好的职业——保险营销员。

个人养老金全面实施一周年:中国人寿以保险之力 让“老有所养”民生承诺落地生根

2024年12月,个人养老金制度完成从36个先行试点城市到全国范围的推广,至此已全面实施满一周年。《2025中国养老金金融白皮书》数据显示,截至三季度末,全国个人养老金开户人数已突破1.5亿,较试点阶段实现翻倍增长。这一年,我国养老保险体系“第三支柱”正稳步实现从“开户热”到“缴存兴”的转型,也折射出大众从“被动等待养老”到“主动规划未来”的观念蜕变。

从山川、平原到海洋:他们脚下有泥土,肩上有担当

山峦与海洋之间,是中国广袤的乡村大地。在这里,风险保障不再只是保险合同上的条款,而化作了张明刚一遍又一遍讲解保单时的耐心,郭艳淼行车记录仪里十五万公里的服务轨迹,王玲面对茫茫大海时坚定的目光。 强国必先强农,“中国要强,农业必须强;中国要美,农村必须美;中国要富,农民必须富”。在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的关键时期,金融服务如何更好地融入“三农”工作大局,成为一道时代命题。

中国人寿的“十四五”答卷​:看到保险转型的价值逻辑

2025年,正值“十四五”规划收官与“十五五”蓝图谋划的历史交汇点。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)以亮眼业绩致敬历史:据公开信息披露,截至2025年11月30日,其总保费超过人民币7000亿元,较2024年全年总保费规模实现新的突破,行业领先地位持续稳固。