美媒：中国科技巨头瞄准寿险市场 网上销售成新增长点

参考消息网11月5日报道 美媒称，通过为损坏的手机和为网上购物退货运费提供便宜的保险，大量科技新贵企业正在改写亚洲一般保险业务的营销方式。现在，这些公司正在瞄准保险业规模最大、对技术抵制最强烈的分支：人寿保险。

据美国《华尔街日报》网站11月2日报道，过去一年中，包括腾讯和阿里巴巴金融分支机构在内的中国科技巨头一直在收购亚洲人寿保险公司和网络保险公司的股权，它们瞄准的是一个尚未被触及的巨大机会：大量没有购买人寿保险的中国人。

（众安在线财险保险股份有限公司办公地址外观）

众安在线财产保险股份有限公司自称中国首家纯网络保险公司，由中国富豪马云于4年前与他人合办。该公司首席运营官许炜称，人寿保险是一种“有意义的产品”。

众安保险于最近公开上市，其重要股东包括腾讯和阿里巴巴附属企业蚂蚁金服，该公司在网上销售从无人机事故到飞机延误在内的范围广泛的保险产品，还申请了销售人寿保险的执照。该公司认为，相比该公司目前所售保险产品品种，人寿保险能与客户形成更持久的关系。

许炜在一次采访中说，人寿保险中客户与产品的关系可持续30年、50年，甚至更久，很少有其他产品能达到这一程度。

报道称，挑战在于，在网上销售和承保人寿保险要比其他覆盖小额财产损失的保险复杂得多。传统上，人寿保险是通过业务员个人与客户形成良好的私人关系来销售的。而网络保险公司获取优势的一个方式是，瞄准健康状况较好的年轻人口，销售价格更低廉的人寿保险。

据许炜说，主要通过蚂蚁金服受人欢迎的支付宝手机支付网络，众安保险有可能利用所掌握的客户数据来开发人寿保险产品。

今年1月，中国社交媒体巨头腾讯公司购买了英国人寿保险公司英杰华保险集团在香港的人寿保险业务20%的股权，这两家公司目前正想办法在网上销售保险产品。

英杰华保险集团亚洲首席战略师亚历克斯·基穆拉说：“在这一变革中，中国是一块真正的试验田。”他说，得益于微信这个深受欢迎的社交网络平台，腾讯公司深植于中国生活方式之中，并在越来越多地利用这一点向人们销售消费产品。不过，与健康险、财产险等其他险种相比，人寿保险“是最难在网上销售的险种”。

凡注明“来源：参考消息网”的所有作品，未经本网授权，不得转载、摘编或以其他方式使用。

报道称，特别是在精通技术的中国年轻消费者中，这一行业的潜在增长率巨大。据金融数据平台CBN的数据，去年中国有3.3亿网络保险消费者，同比增长43%，其中约80%出生于上世纪八九十年代，他们购买的大部分是非人寿险种。

马云控股的金融技术中介公司云峰金融集团有限公司今年夏天参与一个财团，收购了美国万通人寿保险有限公司在香港的生意，蚂蚁金服也是投资方之一。

云峰金融首席执行官李婷说，万通人寿的中介团队与云峰金融的技术“极为互补”。云峰金融的技术包括财富管理和个人投资的应用程序，这些领域与保险产品极为吻合。该公司想在网上销售人寿保险，但仍需要管理部门批准。

美国奥纬咨询公司合伙人盛海诺说，作为突破网络人寿保险市场的另一个方式，企业也许可以从最初仅销售一些简单的人寿险种开始，比如对欠债人死亡或伤残情况下的贷款偿还进行保险等。他说：“在网上销售传统人寿保险产品显然要更为困难。”