315前夕 保险投诉榜单之财险公司前十
公司
投诉量(件)
排名
占比
同比
人保财险
103
1
19.00%
-41.48%
平安财险
98
2
18.08%
-23.44%
太保财险
71
3
13.10%
-24.47%
国寿财险
58
4
10.70%
31.82%
中华财险
26
5
4.80%
30.00%
众安在线
18
6
3.32%
80.00%
天安财险
16
7
2.95%
0.00%
安盛天平
12
8
2.21%
-58.62%
大地财险
11
9
2.03%
-76.60%
阳光财险
11
9
2.03%
0.00%
和讯保险消息 每逢315,各家企业紧张之时,保险行业亦如此。多年顶着“行业形象”问题的保险行业发布《中国保监会关于2016年2月保险消费投诉情况的通报》,总体而言情况向好,有效投诉总量同比下降28.02%,环比下降47.41%。和讯保险特整理保险投诉榜单前十之财险公司和寿险公司,共享于行业。
根据保监会发布的2月份投诉列表显示,人保财险、平安财险、太保财险、国寿财险、中华财险、众安在线、天安财险、安盛天平、大地财险、阳光财险位于财险投诉量的前十名。
人保财险作为第一大财险公司,2月份投诉量达103件,位于财险投诉量第一。由于人保财险销售量大,保费规模大,其投诉量第一也是可以理解的。但人保财险投诉量同比下降超40%,乃老三家之中下降幅度最大者。
虽然财险公司整体投诉量较去年呈下降趋势,但国寿财险、中华财险依然出现投诉增长情况,原因可能是销售量增加、保费收入提高等。而像安盛天平、众安在线等财险公司,保费规模并不是太高,但投诉量位于前十名。