315前夕 保险投诉榜单之财险公司前十

2016-03-16 10:54
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公司

投诉量(件)

排名

占比

同比

人保财险

103

1

19.00%

-41.48%

平安财险

98

2

18.08%

-23.44%

太保财险

71

3

13.10%

-24.47%

国寿财险

58

4

10.70%

31.82%

中华财险

26

5

4.80%

30.00%

众安在线

18

6

3.32%

80.00%

天安财险

16

7

2.95%

0.00%

安盛天平

12

8

2.21%

-58.62%

大地财险

11

9

2.03%

-76.60%

阳光财险

11

9

2.03%

0.00%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    和讯保险消息 每逢315,各家企业紧张之时,保险行业亦如此。多年顶着“行业形象”问题的保险行业发布《中国保监会关于2016年2月保险消费投诉情况的通报》,总体而言情况向好,有效投诉总量同比下降28.02%,环比下降47.41%。和讯保险特整理保险投诉榜单前十之财险公司和寿险公司,共享于行业。

    根据保监会发布的2月份投诉列表显示,人保财险、平安财险、太保财险、国寿财险、中华财险、众安在线、天安财险、安盛天平、大地财险、阳光财险位于财险投诉量的前十名。

    人保财险作为第一大财险公司,2月份投诉量达103件,位于财险投诉量第一。由于人保财险销售量大,保费规模大,其投诉量第一也是可以理解的。但人保财险投诉量同比下降超40%,乃老三家之中下降幅度最大者。

    虽然财险公司整体投诉量较去年呈下降趋势,但国寿财险、中华财险依然出现投诉增长情况,原因可能是销售量增加、保费收入提高等。而像安盛天平、众安在线等财险公司,保费规模并不是太高,但投诉量位于前十名。