案例 | 移动互联网时代，保险与社交的结合之道

截至2016年第一季度，微信的每月活跃用户已达到5.49亿，以微信为代表的社交媒体正在以惊人的速度发展。因为其拥有的社交媒体拥有广泛的受众，并且具有独特的对特定用户行为和兴趣特征的定位能力，在商业价值开发方面呈现出巨大的潜能。

Bought By Many

目标客户：有专业保险需求的小众市场

简介：2012年底成立于英国伦敦，是一家互联网保险经纪公司，主要通过社交模式来购买保险产品。他们的格言是：insurance made social（保险形成了新的社交），凭借创新的社交保险模式获得了金融科技创新大奖以及英国保险大奖。

项目模式：Bought By Many更像是一个团购网站，连接客户和保险公司，有相同保险需求的人可以组成1个保险团体，或者由该公司通过大量用户搜索的关键词创建一个群，邀请有需求的人加入。

当这个有相同保险需求的保险团体扩大到一定规模后，该公司会以团购模式与保险公司协商，以降低保费；或者凭借规模效应与保险公司协商为客户制定符合需求的定制化保险产品，解决特殊人群的保险需求。

与社交如何结合？

当人们加入一个保险团体后，BBM会鼓励团员邀请自己认识的人来加入这个团，因为团员越多，每个团员购买保险的价格就越便宜。团内成员可以通过Facebook等社交媒体进行交流，因为有相似的保险需求，团队讨论的共同话题更多。

平台以投保用户的需求作为第一考虑因素，因此用户愿意主动分享购买保险链接到自己的社交平台。而Bought By Many一旦决定发起一个保险团，BBM会通过社交媒体和搜索引擎来寻找潜在团员，并把搜索相似保险信息的人邀请到同一个保险团里面。

微互助、求关爱

微互助：由泰康人寿推出的短期防癌健康险，每份保费1元。用户关注“泰康在线”的微信公众账号并购买“微互助”防癌险产品后，可以将支付成功后生成的“求关爱”保单页面分享至微信朋友圈，而朋友圈的好友只需使用微信支付1元钱，便可将该保单的保额增加1000元，上线一周吸引8万用户。

求关爱：实质是保险期限为一年的短期防癌健康险。用户先花1元购买该产品，先获得1000元防癌保障，生成“求关爱”保单页面并分享至朋友圈，好友为其每增加支付1元，其保单保额就会增加1000元。内测上线一周，有6000人购买该产品。

评价：泰康在线推出的这两款产品可以说很好的验证了社交保险的传播效力，通过简单、有趣的方式，借助移动互联网，在短时间内因其巨大的反响，可以说是保险利用互联网营销的一大创新。但是，这种模式重社交轻需求，有绑架友情之嫌，且更多局限在单品上。本质上，它解决的主要问题是承保流程，支付流程网络化，而实质产品还是传统产品，服务还是传统服务，所以仍有极大的创新空间。