保险

方寸柜面守初心 中国人寿以专业服务护蓉城百姓心安

一边是智能设备提速业务办理,一边是专人值守的敬老服务专区;这里既是保单业务办理窗口,也是医保便民服务站、户外劳动者爱心驿站,更是全省寿险行业唯一省级人身保险业消费教育示范基地。为精准匹配群众多元化金融服务需求,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)四川省成都市分公司客户服务中心持续完善全场景综合服务体系,用心打造兼具温度、厚度、力度的便民金融服务阵地。

中国人寿跃居福布斯2026年“全球企业2000强”第47位,较上年跃升42位

近日,《福布斯》杂志发布2026年“全球企业2000强”榜单,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)位列全球第47位,较上年大幅跃升42个位次,连续第23年入选该榜单,较2004年首次上榜跃升超500个位次。 福布斯“全球企业2000强”榜单以销售额、利润、资产和市值四项指标为评估基准,权重相等,综合反映企业的全球竞争力。在竞争激烈的全球保险板块,中国人寿表现尤为抢眼。此次排名“跨越式”进位,进一步彰显了中国人寿作为中国寿险“头雁”的全球领先地位。

瞻仕咨询|第八届中国保险业数字化与人工智能发展大会2026暨“金保奖”颁奖典礼在沪圆满落幕

第八届中国保险业数字化与人工智能发展大会2026暨“金保奖”颁奖典礼于7月10日在沪盛大开幕,本次峰会由上海瞻仕商务咨询有限公司主办,上海浦东国际金融学会等协办和支持,汇聚了来自国内外传统保险,互联网保险,再保险公司,保险经纪,保险科技等公司的行业高管,专家人士出席。峰会围绕“寿险人工智能应用实践及思考”,“数字员工赋能金融保险业务”,“AI Native时代IT系统新范式 ——基于IM+Agent+Skill+MCP+Ontology+Workflow 的保险智能架构方案”,“智驭风险:大模型重构保险业务安全新边界”,“构建 “数智+服务+养老”全景生态”,“数字化转型下健康险运营的创新与实践”,“数智风控:无人机EL技术赋能保险事前风控”等行业热点话题进行了精彩分享,同期下午举行了盛大的“金保奖”颁奖典礼活动。

数智为翼,廿载奔赴:中国人寿第二十届客户节的“守护”答卷

二十年意味着什么? 对于一个孩子,意味着从牙牙学语到顶天立地;对于一段旅程,意味着从乍见之欢到久处不厌。而对于中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)与亿万客户而言,二十年,意味着风雨共济,且从未缺席。 6月以来,中国人寿以“智汇国寿 智惠万家”为主题,在全国范围内开启一场跨越二十载的温情回馈之旅。这既是一场服务体验的集中检阅,更是一封写给岁月的“家书”。当线上“国寿活力城”以科技重塑交互,当线下数千场活动融入城市烟火,中国人寿用数智的锐度与服务的温度,唱响了“一个国寿,一生守护”的铿锵旋律。

从雪域到沙甸,从边防到乡土:他们的保险人生,兜底万家灯火

编者按: 2026年,中国人寿迎来个险营销30周年。30年前,个人营销代理人制度正式在中国启航;30年后,这个行业已经长成了服务亿万家庭的“大树”。期间,该公司个险销售队伍也如同春笋般在全国各地破土而出,将保险的种子播撒在960万平方公里的国土上。每一份保单,都记录着中国家庭财富与保障增长的点点滴滴。国寿销售队伍用脚步丈量责任,用专业诠释担当,让保险这份“无形”的保障,化作无数家庭抵御风险的“有形”依靠。他们的故事,就是中国人寿乃至中国个险营销三十年最真实的缩影和底色。

闻“汛”而动,向险而行!中国人寿全力迎战台风“美莎克”

7月5日,台风“美莎克”进入广西境内,对广西多地造成大面积的洪涝灾害。 闻令而动,快速响应。灾情发生后,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)第一时间启动防汛应急预案,迅速组织广西分公司开展防灾减灾和救灾复产工作。 面对来势汹汹的灾情,中国人寿广西分公司党委号召各基层党组织筑牢守护人民生命财产安全的坚强战斗堡垒,增强政治功能和组织功能,发挥组织群众、宣传群众、凝聚群众、动员群众的作用;全体干部员工把防汛救灾作为当务之急,严格执行24小时专人值班、领导带班,确保险情早发现、早预警、早处置,牢牢把握防汛救灾主动权;坚守岗位、积极参与防汛救灾的同志在保证自身安全的前提下,坚决服从当地党委政府的统一部署,积极主动做好各项防汛救灾工作。

暖心保险赋能民生!中国人寿精准守护“一老一小半边天”

老年人、青少年儿童、妇女是社会最柔软、最需要关爱的群体。通过普惠性、专属化的保险保障,守护“一老一小半边天”,有效化解其面临的意外伤害、健康风险及经济压力,切实兜住民生底线,具有深远意义。这不仅传递了社会关爱,增强了特定群体的安全感和幸福感,更是在服务国家发展大局、促进社会和谐稳定中彰显了保险的独特价值。 作为国有大型金融保险企业,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)始终坚守“保险为民”的初心,积极响应国家普惠金融政策,精准聚焦老年、学生、女性等“一老一小半边天”群体的保障需求,切实守护民生福祉。在山东德州,中国人寿立足民生需求,围绕群众“急难愁盼”,致力提供多元化、高质效的保险解决方案,通过创新产品体系、优化服务流程,持续提升普惠金融服务能力,满足群众多元化保险需求,全心全意守护人民美好生活。

获客难?剪辑累?水滴上线“龙虾保AI” 构建“AI+实战陪跑”保险营销新生态

在保险行业从“人海战术”向“专业IP”转型的拐点,自媒体成为高效获客阵地之一,然而制作一条视频往往需要耗费数小时的剪辑精力,技术门槛高且上手慢,让众多保险代理人和经纪人望而却步。 针对这一痛点,水滴公司近日举办“龙虾保AI线上发布会”,推出专为保险经纪人打造的智能营销Agent“龙虾保AI”,通过“高光捕手”、“一念成片”及“图文搭子”三大核心能力,配合“龙虾保学苑”的实战陪跑,让AI真正成为驱动一线业务员业绩增长的引擎。与市场上常见的工具类AI不同,“龙虾保AI”旨在通过“AI工具+培训+社群”的深度融合,为保险经纪人打造一支“AI自媒体营销团队”。

中国人寿开展“7.8全国保险公众宣传日”活动,把好服务送到群众身边

当火热盛夏来临,第14个“7.8全国保险公众宣传日”如约而至。2026年是“十五五”开局之年,在此关键节点,由国家金融监督管理总局指导、中国保险行业协会主办的2026年“7.8全国保险公众宣传日”活动全面开启。 作为寿险行业“头雁”,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)积极响应号召,围绕年度主题“奋进‘十五五’ 保险让前行更有底气”,在全系统开展了一系列内容丰富、形式新颖、亮点纷呈的宣传活动,以实际行动践行金融央企使命担当,积极培育中国特色保险文化,塑造可信赖、能托付、有温度的保险业良好形象

保险内容破圈新玩法!中国人寿短视频作品斩获金远奖金奖

近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)官方微信视频号原创情感短视频《这一年,我不演了》实力突围,一举拿下第十八届广告主金远奖短视频营销金奖。该作品以优质情感内容叙事收获行业、市场双重高度认可,充分彰显中国人寿在短视频内容赛道的创意创作实力与金融保险品牌年轻化传播标杆地位。 金远奖始创于2006年,是国内颇具权威性、广告主覆盖面广的专业营销传播奖项,取意“广告点石成金,品牌高声致远”,赛事融合国际顶尖广告奖项评审标准与本土品牌传播实际,覆盖全媒体全品类营销案例评选,历经多轮专家初审、复审、终审严苛筛选,代表国内数字营销领域专业评判标准,含金量与行业公信力突出。第十八届广告主大会暨金远奖颁奖盛典以“智建新质营销力”为主题,汇聚全行业数千件参赛案例,中国人寿《这一年,我不演了》从海量短视频作品中脱颖而出,摘得短视频营销赛道金奖,专业评审高度肯定该片在情感叙事、用户共情、品牌价值传递、短视频传播实效四大维度的突破性表现。

中国人寿全面启动2026年“7.8全国保险公众宣传日”系列活动

近日,在国家金融监督管理总局指导下,中国保险行业协会组织会员单位,以“奋进‘十五五’保险让前行更有底气”为年度主题,正式开启2026年“7.8全国保险公众宣传日”系列活动。 作为国有金融保险中坚力量,中国人寿保险股份有限公司(以下简称 “中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)积极响应行业统一部署,统筹全系统各级分支机构协同联动,全面启动本年度“7.8全国保险公众宣传日”主题宣传工作。活动期间,该公司立足金融工作政治性、人民性,聚焦主业担当、紧扣时代大局,围绕“五大方向”线上线下一体推进,全方位展现保险服务国家战略、护航实体经济、守护民生福祉的核心价值。

以服务温度擦亮保障底色 以保险力量绘就德阳民生新图景

德阳,地处成渝双城经济圈、成都都市圈交汇的核心腹地,城市楼宇与乡野村落比邻共生。寻常日子里,养老认证、医保报销、大病就医、就业帮扶等细碎民生诉求,散落于街巷院坝、田间地头,一度成为基层治理难以周全的现实考题。基层公共服务人手紧缺、群众办事往返奔波、重病家庭费用承压等民生堵点,长久困扰着城乡居民。 当公共服务的触角难以触达每一户弱势群体,国有金融保险机构该如何主动补位、扎根乡土纾解民困?深耕德阳十余载的中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)德阳分公司,以政企联动为根基、数字科技为羽翼,交出一份兼具温度与实效的民生实践答卷。

敲开一扇扇门,守住一颗颗心:国寿个险三十年的信任之路

编者按: 2026年,中国人寿迎来个险营销30周年。30年前,个人营销代理人制度正式在中国启航;30年后,这个行业已经从当年保费不足12亿元的“幼苗”,长成了服务亿万家庭的“大树”。期间,该公司个险销售队伍也如同春笋般在全国各地破土而出,将保险的种子播撒在960万平方公里的国土上。每一份保单,都记录着中国家庭财富与保障增长的点点滴滴。国寿销售队伍用脚步丈量责任,用专业诠释担当,让保险这份“无形”的保障,化作无数家庭抵御风险的“有形”依靠。他们的故事,就是中国人寿乃至中国个险营销三十年最真实的缩影和底色。

财富管理成新主线,寿险如何重构价值边界?读懂富卫的产品逻辑

从规模来看,寿险业已经是个“庞然大物”:根据安联集团公布的数据,2025年,全球寿险保费规模近2.9万亿欧元,增速远高于历史平均水平。 数据的背后,寿险需求正在经历结构性调整,功能趋于复杂。寿险已经成为居民财富管理体系中不可或缺的工具,而保险公司的资管能力、配套服务能力将成为满足客户核心需求的关键支撑。 在亚洲范围内,香港、新加坡等成熟市场的保险公司已经在服务中高净值客户方面积累了丰富的经验,以稳健的资管体系支持产品及服务创新满足客户的需求。这篇文章将通过拆解当前香港保险市场上的热门产品,以及代表性公司的模式,分析在财富管理需求全面升级的新场景下,寿险的价值正在如何被重新定义。

中国人寿以头雁之姿深耕普惠沃土,书写新时代保险为民答卷

在新时代追求共同富裕的宏伟蓝图下,普惠金融已从行业热词转化为守护亿万家庭幸福底色的坚实力量。它不再仅仅追求规模的增长,更聚焦于为最需要的人群“雪中送炭”,让发展的成果真正惠及民生。 作为国有金融保险主力军和人身险行业的头雁,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)始终将“金融为民”的初心使命扛在肩头,致力于将专业的保险保障转化为千家万户可感知、可获得、可信赖的风险守护伞。通过持续的责任担当、广泛的保障覆盖、优质的产品供给和温暖的服务体验,中国人寿正以实际行动筑牢民生安全网,守护着人民群众那份“稳稳的幸福”。

领跑金融业!中国人寿首批通过可信数据空间可信能力测评

近日,中国信息通信研究院联合可信数据空间发展联盟正式公布首批可信数据空间可信能力测评通过名单。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)建设的“中国人寿企业可信数据空间” 顺利通过测评,全面满足技术能力可信、运营治理可信、合规保障可信三大层面要求,使其成为首批通过测评的14家单位之一,也是其中唯一的金融机构。

一城赴一城 绿茵绾双城丨“东北超”辽宁德比的热爱与守护

梭鱼湾体育场,呐喊震彻山海。 大连拥海相望,沈阳乘风而来,共赴这场独属辽宁的足球盛筵。山海相隔,却因一脉足球情结遥遥呼应,当“东北超”辽宁德比的哨声在梭鱼湾足球场响起,绿茵之上的攻防辗转,从不止是竞技层面的较量,更是两座城市积淀数十年的足球文脉相撞相融。看台呐喊层层翻涌,奔跑承载着城市执念,这场德比,始终是“东北超”赛季里最厚重的篇章,承载着东北大地根植已久的体育热忱。

数智共生,重塑保险新价值——2026寿险&财险科技创新论坛即将启幕

在国家“十五五”规划的开局之年,数字金融正从战略构想迈向纵深落地。今年全国两会明确提出“加强科技创新全链条全生命周期金融服务”,将科技金融提升至国家战略高度,人工智能、大数据等新技术被赋予赋能金融业高质量发展的新使命。在此背景下,中国保险行业迎来了从单点技术突破向系统化、生态化重构的关键转折。为深入探讨新时期保险科技的变革路径,中科软科技股份有限公司将于2026年7月连续举办“寿险科技创新论坛”与“财险科技创新论坛”。两场论坛以 “数智共生,重塑保险新价值” 为主题,汇聚保险行业领袖、科技企业高管、监管机构及学术专家,共绘“十五五”航程下的行业新蓝图。 从效率工具到核心引擎,数智共生开启行业新篇章 当前,人工智能正从效率工具演进为驱动产业变革的核心引擎,数据与智能的深度融合正在重塑保险业的底层逻辑与价值边界。机遇与挑战并存:大模型的可解释性与合规边界如何厘清?科技保险如何从“事后补偿”走向“全周期陪伴”?普惠保险如何借助数字化手段消弭保障鸿沟?这些命题既是行业发展的痛点,也是创新突破的起点。 两场论坛将紧扣国家政策导向,围绕“数智共生”这一主题,深入探讨行业如何从“风险补偿者”向“全生命周期风险管理服务商”与“产业生态共建者”的价值跨越。

从陌生拜访到一生托付:中国人寿个险营销三十年的时间答案

有些职业的价值,需要很多年以后才能被看见。 1996年,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)个险营销制度正式起步,一批保险代理人走出职场,走向街头、社区和乡镇,将保险以更主动的方式带到普通家庭面前。 彼时,保险仍是许多人眼中的陌生事物。没有移动互联网,没有线上投保,一张保单需要手工填写,一次拜访可能要穿过大半座城市。许多人不知道保险能够解决什么问题,也很少有人愿意为几十年后的风险提前做准备。 三十年过去,中国寿险市场早已发生翻天覆地的变化。保险从最初的风险保障,逐渐延伸至健康管理、养老规划和财富安排的角色,也从产品销售者转向长期服务者。 对于广大国寿代理人来说,这三十年留下的并不只是保单和数字,更是病房里的托付、深夜里的求助电话、跨越两代人的真情呵护,以及一个个普通家庭被时间记录下来的生命轨迹。

中国人寿:为“世界超市”义乌注入金融动能

清晨,浙江义乌国际商贸城的一扇扇卷帘门次第拉开,箱包配饰、日用百货、轻工饰品等数万款小商品整齐陈列、琳琅满目。来自世界各地的客商拖着行李箱穿梭其间,借助AI翻译软件与商户热络地磋商订单、敲定货源,勾勒出一派“买全球、卖全球”的繁荣图景。 从昔日挑担走街的马路市场,蜕变为如今辐射全球的商贸枢纽,义乌凭借基层群众敢闯敢试的首创精神与脚踏实地的改革攻坚,蹚出一条县域经济转型升级的特色路径,沉淀形成可复制、可落地、可推广的“义乌发展经验”,为各地依托本土资源禀赋、因地制宜走好高质量发展之路树立标杆样板。 作为长期服务区域协调发展的寿险头部企业,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”, 股票代码:601628.SH,2628.HK)始终坚守“金融报国、金融为民”初心使命,紧扣“义乌发展经验”核心要义,自觉将企业经营融入地方发展脉络、嵌入区域建设布局,以多层次、专业化的保险服务,为义乌扩大对外开放、壮大民营经济、保障民生福祉提供坚实支撑。

谨以初心敬人生 ——三位国寿保险人的执着、深耕与热爱

时光无言,却镌刻下每一份坚守的重量;躬身前行,终会沉淀出动人的回响。在金融服务民生的时代浪潮中,总有一些人,以一生择一事的笃定,在平凡岗位上书写着出彩的人生答卷。 在中国人寿保险股份有限公司(以下简称 “中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)的代理人队伍中,就有这样一群人:他们有以“一辈子在国寿”的誓言,守护三十年诚信经营的拓荒者;有以一身拼劲深耕乡土,用点滴服务暖透人心的追光者;亦有以一腔热爱对抗命运磨砺,在困境中绽放坚韧光芒的自强者。 他们来自不同地域,有着不同的人生轨迹,却怀揣着同样的信念——在各自的方寸天地里,把每一份客户的托付放在心上,以专业践行责任,以坚守传递温暖。谨以初心之名,敬岁月,敬人生,敬每一份不期而遇的信任。 一诺三十年:以执着与专业践行初心 1995年的温州,潮热的空气里裹挟着躁动,也藏着对未知的迟疑。28岁的李江红做出了一个令旁人意外的决定——放弃大学教师的稳定工作,成为中国人寿温州分公司的一名保险代理人。 作为复旦大学物理系的高材生,她是当时温州保险行业首位大学生代理人,更是中国人寿在温州地区最早的拓荒者之一。入行第一天,一位意向客户听完保障方案,开口问道:“我买的长期保险要交几十年,要是哪天你不做了,我找谁服务、找谁理赔?”这个问题,戳中了那时很多人对保险的顾虑。面对疑问,李江红目光坚定地承诺:“请放心,我会在中国人寿做一辈子。” 客户被这份真诚打动,当场签下保单。这句朴素的承诺,就此成为她三十年职业生涯的“定盘星”。

雪域75载换新天:保险守护美好生活的高原答卷

2026年是西藏和平解放75周年。75载沧海桑田, 一路走来,西藏保险业扎根高原、坚守初心,将金融活水持续引向民生深处、基层一线、特色产业,以扎实有力的金融实践,守护各族群众安居乐业,托举起雪域儿女对美好生活的新期盼。 作为国内寿险行业头雁,自2007年率先扎根高原以来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)始终紧扣“投资于人”核心发展理念,坚持把金融资源优先投向社会保障、健康、就业等与人的全面发展相关的领域,以便民服务打通金融末梢、以普惠保险筑牢保障防线、以产业保障赋能乡村振兴、以本土人才厚植发展根基、以生态金融守护高原底色,用专业的风险保障力量,见证、参与、助力雪域高原民生改善,让各族群众的获得感、幸福感、安全感在保险护航中持续攀升。

30年寿险营销路:三个人的长征,一群人的底色

编者按: 2026年,中国人寿迎来个险营销30周年。30年前,个人营销代理人制度正式在中国启航;30年后,这个行业已经从当年保费不足12亿元的“幼苗”,长成了服务亿万家庭的“大树”。期间,该公司个险销售队伍也如同春笋般在全国各地破土而出,将保险的种子播撒在960万平方公里的国土上。每一份保单,都记录着中国家庭财富与保障增长的点点滴滴。国寿销售队伍用脚步丈量责任,用专业诠释担当,让保险这份“无形”的保障,化作无数家庭抵御风险的“有形”依靠。他们的故事,就是中国人寿乃至中国个险营销三十年最真实的缩影和底色。 三十年,可以让一颗幼苗成长为参天大树,也可以让一个行业从蹒跚起步走向成熟稳健。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)个险营销走过的这三十年,也是与无数个中国家庭共同走过的三十年。 1996年,中国人寿开始在全国范围内推行个人营销代理人制度。那一年,无数年轻人走进保险行业的大门,正是这些人的脚步,踏出了一条从无到有的路。三十年后的今天,当我们回望这段历程,很多名字值得被记住,他们来自五湖四海,经历各不相同,却有一个共同目标——以保险之力守护人民美好生活。他们的故事,正是这个行业从蹒跚起步到稳健奔跑的真实写照。

《保险夜话小馆·去她家吧》斩获双奖,中国人寿创新内容营销获行业认可

近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)定制IP——《保险夜话小馆・去她家吧》科普系列微综艺,接连斩获虎啸奖、金鼠标奖两项权威赛事的多个重磅奖项,实现口碑与实力的双重认可,充分彰显了中国人寿品牌在数字内容营销领域的创新实力与行业引领力。 虎啸奖深耕数字商业传播领域,是国内兼具行业权威性、专业公信力与前沿引领性的营销赛事。5月29日,第十七届虎啸奖获奖名单正式揭晓。中国人寿《保险夜话小馆・去她家吧》科普系列微综艺揽获三项案例大奖:金融保险产品与服务类铜奖、内容营销类优秀奖、短视频营销类优秀奖,覆盖行业垂直价值、内容创意价值、短视频传播价值三大核心维度,全面验证了中国人寿品牌内容营销在行业创新、内容突破、传播效能上的综合实力,获得了数字营销领域的广泛认可。

二十载暖心相伴,国寿客户节再掀热潮:“616•砰砰派对”好礼来袭!

6月16日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)第20届“616”客户节迎来热力时刻。 本届客户节以“智汇国寿 智惠万家”为主题,自5月30日启幕以来,通过线上线下深度融合的创新模式,在全国范围内掀起一场“国寿热潮”。这既是一场跨越二十载的温情回馈,也是保险服务数智化转型的生动呈现。 线上“国寿活力城”:沉浸互动,引爆热潮 作为本届客户节的核心亮点,“国寿活力城”凭借全沉浸式互动体验,成为连接国寿与客户的数字化桥梁。在虚拟助手“e小宝”陪伴下,超千万用户畅游五大主题地标。 其中,“时光列车站”带领客户回望个险营销30周年与客户节20周年的发展历程;“智守体验馆”让客户亲身感受“秒级理赔”的科技速度;“跃动能量场”通过数智化运动小游戏,将风险防范知识融入趣味场景;客户可在“国寿客户中心” 收集“20周年时光卡”,增添探索乐趣;通过多种方式获得的“活力值”参与抽奖,缤纷好礼满足多样化需求。