中国人寿：为社会包容性发展注入企业公民的温暖力量

“那个摊位的水彩画真好看，我想买一张放在工位。”“这个黄油饼干也太香啦！”坐标上海中国人寿金融中心，一场热闹的公益市集，驱散了写字楼一贯的匆忙。 上海市残疾人就业服务中心“阳光201”平台服务的残障人士，此刻化身为一个个摊位“主理人”，正带着自豪向来往人群介绍自己亲手制作的甜品和书画。原本步履匆匆的上班族纷纷停驻，兴致勃勃地排队挑选。 这场暖意融融的市集，由中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）发起。从用多维保障托举有尊严的生活，到以贴心服务筑起无差别的关怀，既是为残障人士增添安心生活、追求梦想的底气，也是为社会包容性发展注入企业公民的温暖力量。这一幕，正是中国
2025-10-15 16:37

银龄安澜长守护 津城落笔养老金融大文章

“您好，我们的亲情照护APP无法打卡，显示不在定位区域……”天津塘沽长护险分中心的电话急促响起，参保人王大爷的家属焦急地来电求助。 工作人员一边安抚家属情绪，一边迅速核实。为尽快解决问题，工作人员随即又赶到王大爷家里，通过反复尝试定位、截图，与市中心系统沟通协调，最终成功变更了打卡地址，解了王大爷一家的燃眉之急。 看似微小的服务细节，正是天津这座城市让“老有所护”的生动注脚。在全国60岁以上人口突破3.1亿、天津每四人就有一位长者的时代背景下，养老金融如何从“有保障”迈向“更完善”，已成为当地金融保险业着力攻坚的难题。作为寿险行业头雁，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）在津沽大地上，以“助老健康御险”开启十八载探索，真情书写金融为民惠民答卷。
2025-10-13 12:37

保险护“绿”前行

八九月份的重庆，山林葱郁，江风拂面。 “绿水青山就是金山银山”理念提出20周年。中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）在渝用一份份保险保障，为守护这片绿色的人们、为践行绿色发展的企业，筑起了坚实的风险“防护墙”。
2025-10-11 10:48

为幸福“加码”：中国人寿深耕湖湘民生保障体系

民生无小事，枝叶总关情。 始终坚持“以人民为中心”的发展思想，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）主动发挥主责主业优势，以寿险头雁引航之姿，毅然擎起民生保障的火炬，照亮人民美好生活前行之路。 三湘大地上，中国人寿积极发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能，全面贯彻中央决策部署，深度融入国家战略，全力做好金融“五篇大文章”，用心用情服务乡村振兴战略落地，奋力擘画保险为民惠民新图景。
2025-10-10 10:03

五揽金牛！中国人寿蝉联“保险业投资金牛奖”

9月28日，2025保险业、信托业高质量发展大会在北京举办，第五届保险业投资金牛奖榜单同步揭晓。凭借良好的投资管理能力和稳健的经营业绩，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）连续五年蝉联保险业投资金牛奖，荣获“金牛保险公司”奖项。
2025-10-10 10:55

提升外籍来华人员金融服务水平，中国人寿树立标杆、引领示范！

随着中国经济的快速发展和国际交流的日益深化，越来越多的外籍人士选择来华学习、工作和生活。据国家移民管理局相关负责人介绍，2023年，全国移民管理机构共为在华常住外国人签发各类居留证件71.1万人次。 如何提升外籍来华人员金融服务便利化水平成为关键。金融监管总局发布《关于提升外籍来华人员金融服务水平的指导意见》（以下简称《指导意见》），旨在解决外籍人士在金融服务中遇到的实际问题，推动金融机构提供更加便捷、高效的金融服务。 作为寿险行业的头雁，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）凭借其在服务模式优化、产品创新、技术应用方面的实践探索，为整个寿险行业提升外籍人士金融服务水平树立标杆、引领示范。
2025-09-30 10:48

绿水青山间的保险力量：中国人寿绿色金融体系助经济生态共生

人不负青山，青山定不负人。 20年前，“绿水青山就是金山银山”理念诞生，走向全国。从海洋之滨，到高原之巅；从长江之畔，到黄河之源……沙漠变成绿洲，荒原变成草甸，一个个“绿色奇迹”在中华大地上演。 这是一个共识不断凝聚、共生不断推进、共赢不断书写的过程。人们在绿色发展中推动高质量发展、创造高品质生活，也为全球生态治理和可持续发展贡献中国智慧、中国方案、中国力量。 在全球气候变化加剧与中国“碳达峰、碳中和”目标深入推进的背景下，保险业正经历从环境风险承担者向绿色金融转型推动者的角色转变。作为国内寿险行业头雁，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）通过构建起覆盖战略、投资、运营、产品的绿色金融生态体系，不仅实现了自身低碳转型，还成为了绿色经济可持续发展的关键赋能者。 在引领绿色金融发展方面，近两年，中国人寿制定《绿色金融发展战略（2023年-2025年）》，提出阶段性绿色金融发展战略及工作要求。通过将绿色金融与其他业务有机融合，将绿色发展理念融入公司经营管理全流程，借助绿色保险与绿色投资构建国寿特色绿色金融体系。
2025-09-29 09:26

四抓落实在行动丨提速46.37%！看这家险企的暖心理赔答卷

一场深刻的“理赔变革”，正在中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）安徽省马鞍山分公司如火如荼地推进。曾经，这家公司的理赔案均出险支付时效在全省系统排名倒数第二；如今，时效大幅提升46.37%，跃居全省系统首位。这一深刻变化，让获赔客户纷纷点赞，直呼高效、温暖！ 短短两年间，理赔时效的跨越式突破，正是中国人寿马鞍山分公司不折不扣抓落实、雷厉风行抓落实、求真务实抓落实、敢作善为抓落实的生动实践与直观成效。在“四抓落实”的鲜明指引下，该公司党委坚守“金融为民”初心，精准打出一套提升理赔效率与温度的“组合拳”，不仅跑出了令人惊叹的“国寿速度”，更传递了直抵人心的“国寿温度”，给“金融为民”写下了温暖注脚。
2025-09-28 10:52

中国人寿的科技进化：数字基因重塑保险价值内核

当数字化转型从顺应潮流的口号转变为企业决胜未来的关键，具有金融央企、行业头雁等多重属性的中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）也在多线出击，铸造独具国寿特色的数字护城河，以数据要素为“金融为民”的篇章增添生动注脚。 在执笔写好“数字金融”大文章的过程中，中国人寿以开放视野积极探索，通过借鉴跨行业经验创新业务模式，成功构建起以客户为中心、线上线下一体的EAC模式，在实现价值创造追求的同时，继续向着建设“数字国寿”的目标前行。
2025-09-26 10:09

中国人寿：头雁领航服务天山南北 金融“活水”浇灌丝路繁华

当晨曦中的驼铃摇醒喀什古城的巴扎，当塔里木河的碧波映照万亩棉田的花海，当达坂城的风车在蓝天下转出绿色能源的交响——新疆维吾尔自治区成立70年来，这幅团结和谐、繁荣富裕的壮美画卷里，始终跃动着金融保险的温暖底色。身为寿险头雁，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）扎根这片热土，用坚守与创新将保险的“风险屏障”筑在天山南北，把金融的“源源活水”引向美丽乡村。
2025-09-25 10:50

保险欺诈如何破？中国人寿用“反欺诈防护网”守护你我

近年来，随着保险市场的不断扩大，保险欺诈手段也日益多样化和复杂化。越发隐蔽的团伙、不断变换的骗术，不仅损害了保险消费者的切身权益，还侵蚀着行业的诚信根基。 面对严峻挑战，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）以全方位、智能化、高效协同的反欺诈防御体系持续织密“反欺诈防护网”，着力营造更安心、更可靠的保险消费环境，坚决守护消费者合法权益，护航行业健康发展。
2025-09-24 14:44

“百元保单，百万守护”：中国人寿普惠金融的江苏实践

日前，江苏镇江12345政府热线收到了市民胡奶奶的来电，表扬镇江市长护险中心全体工作人员。 原来，胡奶奶的老伴丁爷爷已经76岁高龄，由于肢体残疾卧床十余年，需要长期护理和照顾。胡奶奶虽然一直尽心尽力照顾老伴，但随着时间的推移，压力与日俱增，尤其是为丁爷爷洗澡，胡奶奶一人体力不支，只能用热毛巾简单擦拭。受益于镇江长护险的实施，丁爷爷在家就能享受到舒适的助浴护理，两位老人的生活质量得到明显提升。 据了解，镇江长护险创新开设“不离床洗浴”服务，由2名专业护理人员和1名专业医护人员提供每月3次的上门服务，每次洗浴过程中，医护人员全程监测参保人生命体征。为了表达对长护险政策及工作人员的感激之情，胡奶奶特地致电12345进行表扬，她说：“长护险为老年人提供专业护理服务，让我们家属也轻松了不少。” 镇江长护险项目是中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）作为主承保机构推动落地的众多普惠金融项目之一。在江苏，中国人寿始终坚持“以人民为中心”的发展思想，围绕保障民生、服务社会，与行业主管部门共同推动“1+3+N”多层次医保体系建立完善，为人民群众提供广泛覆盖、公平可得、成本可担、保障有效的普惠保险服务，切实提升人民群众的医疗保障获得感。
2025-09-23 10:02

中国人寿斩获2025“燕梳奖”四项大奖 多维实践彰显金融领军实力

9月13日，北京首钢园，2025全球金融品牌大会暨“燕梳奖”年度评选颁奖典礼启幕。 活动现场，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）凭借在品牌形象塑造、绿色金融实践、创新品牌营销及创意内容传播等维度的领先实力，将“卓越品牌形象奖”“卓越绿色金融模范奖”“卓越品牌营销奖”“最佳创意视频奖”等四项大奖收入囊中，彰显了国内寿险领军企业在新时代高质量发展的“头雁”风范与综合品牌竞争力。
2025-09-22 10:39

“保障金融权益 助力美好生活”中国人寿2025年金融教育宣传周活动精彩纷呈

9月15日至21日，由金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合发起的“金融教育宣传周”活动在全国各地持续开展。活动期间，中国人寿保险股份有限公司（下称“中国人寿寿险公司”）通过多维度、立体化宣传帮助群众丰富金融知识、提升“防非反诈”意识，把专业服务转化为群众可感知的便利与实惠，为广大金融消费者筑起一道“知风险、会防范”的安全防线。
2025-09-19 10:28

这些反保险欺诈知识，建议每个消费者关注

保险，是现代社会的“稳定器”，为经济社会平稳运行筑牢安全屏障；也是每个家庭的“安全网”，在疾病、意外等突发状况来袭时撑起安心保障。但在保险为社会民生保驾护航的同时，一些不法分子却将贪婪的目光投向保险领域。各类保险欺诈行为屡见不鲜，不仅损害了消费者的合法权益，也严重扰乱了保险市场的正常秩序。 为了有效遏制保险欺诈，守护消费者合法权益，维护行业健康稳定发展，近年来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称 “中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）持续深入开展反保险欺诈行动，通过强化风险排查、加强宣传教育等多种举措，坚决打击各类保险欺诈行为。 今天，中国人寿就带大家了解保险欺诈及其危害，手把手教大家掌握防范保险欺诈的实用知识。
2025-09-18 11:00

跨越“数字鸿沟” 筑牢风险防线——中国人寿适老服务让银发群体更安心

随着我国人口老龄化进程加速，老年群体对金融保险服务的需求日益迫切。如何为他们提供更贴心、更安全的金融服务，不仅是保险业践行社会责任的时代课题，更是守护亿万老年人幸福感的关键所在。 作为国有大型金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）始终聚焦老年群体的实际需求，从解决“不会用智能工具、跑不动柜面网点”的痛点，到筑牢“守护养老钱、防范金融风险”的防线，持续推进适老化服务创新升级。公司多向发力不断完善适老化服务体系，以实际行动助力积极应对人口老龄化国家战略，为建设老年友好型社会注入温暖的“保险力量”。
2025-09-17 15:53

中国人寿：定制保障筑防线 激活产业“新引擎”多维惠企护航实体经济发展

作为服务实体经济的金融央企中坚力量，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）始终将护航企业成长、赋能产业升级作为重要使命。 从为小微企业筑牢风险防线，到为地方产业升级提供金融支撑，中国人寿以专业能力与服务温度，为大中小企业及各类市场主体注入源源不断的“国寿动能”，成为企业稳健经营和产业高质量发展的“稳压器”与“助推器”，用实际行动诠释寿险“头雁”的责任与担当。
2025-09-16 11:53

众安保险联合浙江省口协、浙江雅保健康，助力植牙患者规范安全种植、科学系统维保

"种完牙总怕掉，万一掉了又是一笔钱；私立诊所技术不错，但价格实在肉痛……"这大概是很多人看牙时的共同焦虑。 为此，众安保险联合浙江省口腔医疗行业协会、浙江雅保健康科技有限公司，诚意推出全新的【植无忧2.0】保障计划。计划为超过7万植牙患者提供总计超3亿元保额的专业保障，用“规范口腔种植医疗+科学系统维保流程”给广大人民群众保驾护航。 这不是一份简单的保险，而是一个融合了“保障+服务”的安心承诺体系！
2025-09-15 15:30

保障金融权益 助力美好生活丨中国人寿寿险公司全面启动2025年金融教育宣传周活动

9月15日，由金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合开展的“金融教育宣传周”正式拉开帷幕，为金秋九月注入融融暖意。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，为期一周，旨在聚焦群众关切开展金融知识普及，帮助金融消费者和投资者理性选择金融产品，远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害。 作为国有大型金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）积极响应号召，立足自身特点与群众实际需求，推出“线上+线下”立体宣传模式，精心策划“消保能量加油站”、“风险提示送上门”等四大主题活动，通过多样化的金融知识教育宣传，全面揭示和解析各类金融风险，切实维护消费者合法权益。
2025-09-15 11:41

四抓落实在行动丨从“指尖难题”到行业标杆的暖心实践

“姑娘，这字太小了，我这老花眼实在看不清啊！” 2020年的夏天，南京汉中路客服中心里，62岁的张大爷举着手机，眯着眼睛，一声叹息道出了不少老年群体在保险服务中的困境。 如今，这样的场景在中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）的服务网点已鲜有所见——通过系统性的服务适老化改造，从线下柜面到线上App，从专属产品到暖心课堂，一套覆盖全服务链条的适老服务体系已然成型。这场始于“指尖”的温度改造，不仅让两千多万的中国人寿老年客户受益，更推动中国人寿成为行业适老化服务的标杆。 近年来，我国老龄化程度逐步加深，党中央高度重视老龄工作，党的十九届五中全会将积极应对人口老龄化上升为国家战略，2023年底召开的中央金融工作会议将“养老金融”作为金融“五篇大文章”之一。为全社会老龄服务体系的完善和发展拼好“适老保险服务”这一版图，成为中国人寿做好保险服务的应有之义。
2025-09-12 10:03

保障民生走在前！中国人寿探索打造长护险“三高”经办服务新范式

“长护险真是帮了家里的大忙！”家住山东省济宁市海关路的刘奶奶感慨道。 刘奶奶老伴年逾八旬，因小脑萎缩致下身瘫痪、长期卧床、语言功能下降，日常起居全部需要人员照护。老两口只有一个女儿，每次有事情或就医都需要女儿请假前来帮忙。 “自从推出长护险政策，每周都有专门从事长期护理服务的医生或护士上门提供服务，省去了我和女儿很多的不便与麻烦，解了燃眉之急。”刘奶奶说。 在山东，像刘奶奶老伴这样的政策受益者还有很多。
2025-09-11 11:20

践行“三多元一带动”，中国人寿在陕长护险试点惠及40万职工

83岁的周爷爷因脑梗长期卧床，老伴王奶奶一人苦苦支撑，身心俱疲。 一张长护险保单的出现，让这个家庭迎来希望的曙光：专业护理员定期上门服务，辅具租赁减轻负担，周爷爷的褥疮消失了，肌力恢复了，笑容回来了，家庭照护支出也直降90%。 “不仅负担减轻了，老周的身体也在好转。长护险这个政策是真的好！”王奶奶感叹。这束照进困境的光，正是中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）在有着“汉家发祥地，中华聚宝盆”之美誉的陕西省汉中市交出的长护险暖心答卷缩影。 在汉中，人口老龄化挑战日益严峻。第七次人口普查数据显示，该市60岁以上老人占比达24.31%，65岁以上人口占比亦高达17.71%，远超全国平均水平，是陕西人口老龄化程度最高的地市之一。“未富先老”叠加“未备先老”，传统家庭的失能照护难以为继，“一人失能，全家失衡”成为许多汉中家庭的真实写照。
2025-09-10 10:51

“书藏古今”之地，金融如何“港通未来”？

在东海之滨，以“书藏古今，港通天下”闻名的宁波，兼具“东方大港”的开放气度与“制造业强市”的雄厚根基。作为服务地方经济社会发展的重要金融力量，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）宁波市分公司根植这片充满活力与底蕴的热土，始终秉承央企使命，以创新的服务理念与务实的惠民举措，为甬城千家万户构筑风险屏障，守护宁波市民的美好生活。
2025-09-09 10:27

中国人寿：发挥主业优势，助力共建“一带一路”取得丰硕成果

共建“一带一路”结下累累硕果，项目数量大、种类多、范围广，离不开金融“活水”浇灌，与银行保险机构鼎力支持密切相关。近年来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）不断锤炼专业性金融服务体系，以开拓海外保险市场和参与投融资等多种方式广泛参与“一带一路”建设。该公司持续优化产品和服务供给，积极拓宽“一带一路”金融服务“朋友圈”，为出海企业和人员提供广泛可得、灵活多样、适配有效的金融支持。
2025-09-08 10:01

从长护保障到外籍服务，中国人寿引领普惠新风尚

在推进普惠保险高质量发展的背景下，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）主动发挥寿险头雁作用，致力在做好“普惠金融大文章”方面扛旗在前、示范引领。 浙江宁波，中国人寿积极构建“长护保障+乡村振兴+外籍服务”三维民生保障网络，趟出了一条可借鉴、可复制、可推广的普惠保险运行路径。
2025-09-05 10:51

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