破局银发经济！国寿寿险15城织就“保险+养老”生态网
“用好用足500亿元的大健康基金、200亿元的大养老基金和100亿元的银发产业基金，持续推进‘保险+康养’生态体系建设，加强大健康、大养老服务供给企业合作投资，成为银发经济的重要参与者、供应者。” 中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）董事长蔡希良在其3月27日举行的2024年度业绩发布会上表示。
中介巨头交上成绩单：威达信稳坐第一，韦莱韬悦被反超！
回顾2023年的业绩，保险中介市场依旧稳定。虽然寿险承压、财产面临挑战，但中介仍然表现出色。
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134家保司2023短期健康险理赔率大透视：近七成人身险公司赔付率上升，财险公司下降明显
短期健康险综合赔付率是经营相关业务的保险公司核心指标之一。根据监管要求，保险公司应当每半年在公司官网披露一次个人短期健康保险业务整体综合赔付率指标。其中，上半年赔付率指标应当不晚于每年7月底前披露；年度赔付率指标应当不晚于次年2月底前披露。
中国人寿寿险公司荣获第七届中国卓越IR评选“最佳投资者关系项目”奖
凭借2023年主题开放日活动的成功举办，日前，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）在第七届中国卓越IR（投资者关系）评选中荣获“最佳投资者关系项目”奖。
国寿寿险2023年度观察：上市二十年，“三期共振”再开新局
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是推进“十四五”规划承上启下的关键之年，也是中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）股改上市二十周年。
三个关键词诠释“国寿好服务”的底层逻辑
为深刻践行金融保险工作政治性、人民性，切实满足人民群众日益增长的对美好生活的保险保障需求，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终坚持“以人民为中心”的发展思想，持续打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务。
政保协同增进民生福祉 国寿寿险南京市分公司着力做好“普惠金融大文章”
“好多保险啊都不会赔付既往病症，我看到宣传说‘江宁幸福保’可以赔就买了，现在很感谢政府和中国人寿。” 南京市江宁区秣陵街道新林社区的李女士在购买“江宁幸福保”前被诊断出冠状动脉硬化以及脑动脉瘤，近期收到了2.8万余元的赔付，大大减轻了其后续治疗的经济负担。
赋能保险代理人转型，AIGC为渠道变革创造想象空间
保险技术创新已经发展到一个新阶段。在近日举办的2023年中国国际服贸会金融服务专题发布会上，北京鑫科发展研究院联合火山引擎发布了《2023保险科技洞察报告》。
2023 DHIS | 第六届中国数字医疗创新峰会精华看点回顾
在中国医疗市场剧变的当下，医疗企业如何强化在数字医疗、数字营销、数字化渠道、支付创新等方面的布局和支持，打造从院内到院外，线上线下相结合的全病程管理闭环，为患者提供综合的健康管理方案？同时，企业的内部数字化转型也至关重要；如何在每个关键节点上实现数据洞察和闭环？
中国人寿保险股份有限公司召开2023年工作会议
1月14日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）2023年工作会议在京召开。全面贯彻党的二十大精神，落实中国人寿集团2023年工作会议要求，总结2022年工作，部署2023年任务，动员系统上下凝心聚力，全面开创高质量发展新局面。
“安达系”拿下华泰保险控股权，在中国布局将再进一步
近日，华泰保险发布了两则变更股东的信息披露，公告显示，君正集团等11家公司合计向安达北美洲和安达美国转让华泰保险35.88%股权，若交易获批，“安达系”将能拿下华泰保险的控股权，并成为国内首家“合转外”和国内第二家外资控股的保险集团。
探索中突围的MGA：中介市场成熟之路上，哪些机构会成为先行者？
继深圳监管支持MGA模式发展后，北京当地监管也开始发文支持探索MGA模式。MGA到底能给市场带来什么？各方反应又是如何？
570亿美元市场，嵌入式保险如何抓住保险分销的未来
虽然目前并非所有类型的保险都可以嵌入，但消费者对在线购买保险的兴趣日益增加，这表明市场可能会在未来几年发展到涵盖甚至相对复杂的专业风险，现在愿意在嵌入式保险中投入时间和资源的机构很可能会随着市场的增长而获得回报。
2022-08-15 09:05
2900亿美元！美国引入“灵魂砍价”，与药品集采相比成色几何
拜登政府正在力推一项法案，允许联邦医疗保险(Medicare)就处方药价格进行谈判，一旦实行，将为Medicare节省约2900亿美元。
2022-08-12 09:05
保险代理人渠道改革路在何方
伴随着保险消费者的需求呈现多元化特征，单一的代理人渠道发展模式将逐渐难以撑起整个市场。保险代理人亦不该止步于营销员，而是通过自我成长和技能提升，成为综合服务提供者。相信随着保险生态的重塑转型，精英代理人、独立代理人以及素质更高的传统代理人将携手并进，共同刻画出代理人未来发展的蓝图。
2022-08-10 09:16
限薪风暴来袭：金融行业薪酬大盘点，保险行业人均薪酬为何不及券商一半？
金融行业的不规范薪水问题一直都让监管非常头疼，而在共同富裕的大背景下，这一问题将更加突出。为此，监管频频下达“限薪令”就不足为奇了。
2022-08-09 10:53
销售行为管理新意见下：个险、中介、线上渠道的转型分化
《保险销售行为管理办法（征求意见稿）》的下发，是为了促进行业更高质量的转型，不管是对代理人个人还是对保险公司、中介公司或互联网平台，都起到了促进作用，政策落地必然会经历一段很强烈的适应过程，但适应后的整个行业，定会完成质的飞跃，对于之后政策的落地实施，我们拭目以待。
2022-08-08 09:10
自动驾驶影响车险市场格局， 保险公司要如何应对？
整体来看车险市场已经在做出改变和创新来追赶和适应自动驾驶技术的发展。保险公司应该做好万全准备，来应对未来自动驾驶技术带来的挑战。
裁员、卖业务：保险科技公司“减负”，为何引发市场不同反应？
对于保险科技初创公司来说，关键是要找到核心业务，在此基础上做大做强。如果核心业务本身根基不稳，为了短期盈利牺牲业务的增长性，再怎么调整都无济于事。
2022-08-08 09:53
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盘点保险行业上半年四大变化，发展脉络越来越清晰了！
上半年对于各行各业来说都是颇为动荡的半年。国际局势混沌不清，国内疫情多点爆发，国内经济遭到了疫情初始以来最严峻的考验。这样的背景之下，保险行业如何？今天保观带你盘点。
2022-08-03 09:17
史上最大医疗收购！亚马逊能否完成未竟的医疗事业？
亚马逊以39亿美元收购远程医疗巨头One Medical，将有助于发展其线下诊所，拓展包括Medicare在内的客户群， 扩大营收，为不温不火的Amazon Care带来增长动力。
上半年保险行业热门事件红黑榜：那些影响行业的“小力量”
无论是保险公司还是业务员，都在不断强调品牌的重要性。如何建立品牌？最基本的是把该做的事情做好，共同维护好行业的口碑，这在当前传播渠道日益丰富、人人都可以成为“媒体”的环境下尤为重要。
2022-08-01 09:48
撑起线上保险交易量的半壁江山，欧美在线比价平台的四个发展阶段
可以肯定的是，在未来无论是海外的在线保险比较平台还是国内的第三方保险咨询平台在保险业里肯定会扮演越来越重要的身份。
重疾定义修订版征求意见；水滴保险商城试水线下保险经纪业务；一季度InsurTech投融资大幅减少 | 保观周报
保观 |聚焦保险创新国内篇行业新闻互联网保险平台加速布局 水滴保险商城试水线下保险经纪业务3月30日，水滴保险商城开始试水线下保险经纪业务，通过朋友圈和线上社群招募保险经纪人。
2020-04-07 10:37
Emerging forces in Chinese InsurTech market
In this post, we are going to show you some of the most interested InsurTech startups in China
2017-10-20 16:24
Ant Financial is targeting agriculture insurance
Starting in auto insurance, now Ant Financial is exploring the neglected market of agriculture insurance
2017-09-20 17:09
Is Zhong An matching its valuations
To evaluate a potentially disrupting startup, innovation and long-term development are the key indices
InsurView Weekly No.1 2017
CIRC regulates the market and Chinese market is going to be the 2nd largest
120种重大疾病分组赔付，国寿尊享福贴心保障呵护无忧
近日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）积极响应社会大众日益增长的健康保障需求，创新推出了国寿尊享福系列保险产品。作为“福”系列产品新成员之一，它延续了过往重大疾病保险产品优势，同时提供重大疾病分组赔付，让中国人寿寿险公司的呵护更细致、更贴心。
996的焦虑正在支配5亿年轻人 轻松筹·轻松保率先开跑打造年轻人的第一份保险
从众筹，到互助，再到如今的综合型“全民健康保障”平台，轻松筹不仅把握了时代的趋势，也引领了健康保障领域的潮流。
2019-04-19 12:35
知识产权要告别裸奔？全国首个作品版权维权保险上线
在互联网大数据时代，知识产权就只能裸奔吗？知识产权侵权行为变得公开透明，如何做好知识产权前期布局工作？在2019年岭南知识产权诉讼大会上，上线了当前国内首个作品版权维权保险。
两会保险∣被周鸿祎点名的电梯险竟有1200亿市场未开发？
全国政协委员、360集团董事长兼CEO周鸿祎在“2019中国企业家两会沙龙”上表示，通过物联网传感器可预判电梯安全隐患，目前全国约有600万部电梯，电梯险大概有1200亿元的市场。
2019-03-13 12:30
NTT DATA：六大应用场景，区块链技术将深度影响医疗保健领域！
一旦成功地把区块链与自动化技术结合起来，将会对整个医疗健康领域产生巨大的变革冲击，而随着保险科技将在2019年实现大幅度的飞跃，很难想象医疗保健不会成为这一发展的先锋。
无人机变身财险公司核保新利器
近年来，台风和暴雨等自然灾害频发，受害规模日渐扩大，对保险公司损失调查的速度和效率提出了更高的要求。其中，无人机的使用成为了不可缺少的一环。
实现保险全流程在线化智能化，2019“爱保Plus”全新数字化战略发布
数字化时代，保险科技正在驱动保险价值链重塑，科技与保险的融合不仅仅是赋能与创新，更是助推变革。
保险极客：切入团险蓝海市场 为新经济企业提供员工福利保障
保险极客的目标客户便是这些未必传统保险公司覆盖的新经济企业，为其提供全品类的员工福利保障，其中的重点是医疗与补充医疗保险。
2018-12-26 14:48
璞映智能获2000万天使轮融资，从理赔端切入保险公司SaaS服务
健康险智能理赔服务商璞映智能完成2000万天使轮融资，投资方为泰岳创投、安丰创投等。璞映智能董事长王作梁介绍，本轮融资主要用于技术研发和运营团队建设。
银发经济正当时 中国人寿多维守护绘晚晴
养老服务是否便利、安全、可负担，直接关系老年人的获得感和幸福感。日前，民政部等八部门联合印发《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》，从优化服务供给、加强数智化升级、加大扶持力度等关键环节入手，推动养老服务从分散化、低水平向品牌化、标准化跃升，为银发经济发展注入新动能。
我国银发经济发展潜力巨大，前景广阔。截至2024年底，全国60岁及以上老年人口达3.1亿人，预计到2035年，这一群体数量将超4亿人，银发经济规模有望突破30万亿元。抓好养老服务建设是银发经济发展的必然要求，也能让“银发一族”更好地实现老有所养，老有所享。
养老金融是中央金融工作会议提出的金融“五篇大文章”之一，是银发经济的重要构成，发展养老金融也是推动中国特色金融和养老事业高质量发展良性循环的关键着力点。作为寿险行业头雁，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）始终坚持“以人民为中心”的发展思想，在服务积极应对人口老龄化国家战略的过程中探索具有国寿特色的方案路径。
垃圾场边喝咖啡，流水线上有兜底，中国人寿的绿色金融实践
春风吹过深能环保生态园的树梢，树叶沙沙作响。站在深圳宝安能源生态园的咖啡厅里，透过巨大的玻璃幕墙向下望去，武先威指着那个深不见底的坑体说：“我们现在身处的不是公园，而是一座垃圾场。”
如果闭上眼睛，几乎闻不到任何异味。在这个曾经被避之不及的地方，一场关于能源与生存环境的变化已经发生。在“绿色金融”的命题下，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）正在用资本的逻辑，修补和重塑人与自然的链接。
中国人寿许崇苗：践行适当性管理，为消费者的保险保障筑牢安心屏障
近年来，保险行业蓬勃发展，各类保险产品为我们的生活提供了多样化的保障选择，发挥着经济“减震器”和社会“稳定器”的重要作用。但是有的消费者在购买保险时，容易出现不知道买哪种产品好、从哪里买好、交多少保费合适等问题。
在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动之际，中国保险行业协会邀请行业专家，向广大消费者普及金融消保知识，提升风险防范能力，依法维权、理性维权，增强消费者的获得感、幸福感、安全感。
中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）首席合规官许崇苗受邀参加活动，并与广大消费者畅谈“适当性管理”，以及如何借助“适当性管理”买到适合自己的保险产品，让保险真正成为守护美好生活的坚实后盾。
中国人寿3·15在行动 把消保知识送到百姓身边
春风送暖，消保护航。2026年“3·15”国际消费者权益日如约而至，紧扣金融监管总局“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）聚焦新就业形态劳动者、老年群体、户外一线工作者等重点人群，统筹全国各地分支机构，因地制宜开展立体化、特色化、亲民化金融消保教育宣传系列活动。
深耕群众实际需求，该公司将专业消保知识融入暖心服务与创新场景，让金融安全理念走出书本，走进街头巷尾、进入千家万户。
最高赔付4796万元，中国人寿发布2025年十大理赔案例
日前，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）公布了2025年十大理赔案例。过去一年，该公司快速响应和受理客户理赔需求，全年处理赔付案件超6000万件，理赔总金额超1000亿元。其中，前十大理赔案件最高赔付金额4796万元，件均赔付金额超2600万元，涵盖恶性肿瘤、心脑血管疾病、呼吸系统疾病及意外事故等重大风险场景，以真实案例印证保险业在完善社会保障体系中的重要作用。
筑牢“大消保”格局，中国人寿全力以赴守护人民美好生活
3月5日，国务院总理李强在政府工作报告中指出，今年要“深入实施提振消费专项行动。激发居民消费内生动力和促消费政策并举，推动消费持续增长”，要“加强消费者权益保护”。
寿险行业头雁——中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）始终坚持将消费者权益保护作为落实党中央决策部署的重要内容，作为公司高质量发展的基石，牢牢把握金融消保工作的政治性、人民性，持续筑牢“大消保”格局，不断推进各项消保机制深化运行，持续提升客户体验，加大纠纷化解力度，创新国寿特色金融教育，消保工作水平稳步提升。
解民忧、惠民生、暖民心！“国寿好服务”守护安心消费
在国家大力推进普惠金融、着力提升金融服务覆盖面和可得性的战略引领下，金融保险业正以前所未有的深度与广度融入国计民生，成为“为民惠民”、服务实体经济、守护百姓福祉的关键力量。
随着保险产品与服务日益普及化、多元化，尤其是面向广大群众和小微企业的普惠型保险供给显著增加，金融消费者权益保护的重要性愈发凸显，已成为检验行业高质量发展成效、维护金融市场健康稳定的“压舱石”和“生命线”。当前，加强消费者权益保护工作，不仅是践行金融工作政治性、人民性的根本要求，更是金融保险业自身行稳致远、实现普惠初心、赢得社会广泛认同的必由之路，对于防范化解金融风险、优化营商环境、增强人民群众金融服务的获得感、幸福感、安全感具有不可替代的重要意义。
作为寿险头部企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）坚守“以人民为中心”的价值导向，将消费者权益置于服务核心。面对新时代民生保障新需求，该公司以科技赋能服务升级、以专业夯实品质根基、以温度传递央企担当，通过数智化转型、服务模式革新与普惠实践，不仅引领行业高质量发展，更以头雁之姿为社会经济注入稳健动能，守护人民美好生活。
中国人寿荣获全国智慧医保大赛多个奖项
近日，全国智慧医保大赛颁奖仪式在上海举行，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）在数智医保领域的创新实践与深度应用获得认可，共有4个分支机构项目荣获奖项。其中，杭州市分公司摘得一等奖，广州市分公司与清远分公司分获二等奖，广西壮族自治区分公司荣获三等奖，充分展现了中国人寿在服务国家医疗保障体系建设、推动医保数字化转型中的实力与担当。
本次大赛由国家医保局和上海市政府联合主办，旨在激发新一代信息技术在医保改革中的创新活力，进一步促进医药健康产业创新发展，提升人民群众健康保障水平。大赛设置创新药物研发、上市后真实世界研究、药械综合价值评价等11个参赛领域，共吸引全国802支队伍参赛。经过层层角逐，最终178支队伍脱颖而出。
医疗保障是民生之基、幸福之盾。中国人寿各地分公司积极发挥优势，充分结合地方多样性、个性化需求，以数智技术为纽带，整合优质资源，为构建智慧医保新生态，提升民生保障质量提供了可落地、可复制的实践路径。
培育新质生产力，看现代化产业体系建设中的保险力量
在数字经济浪潮奔涌、科技创新日新月异的时代背景下，做好科技金融这篇大文章，是金融服务实体经济、推动高质量发展的关键着力点。
又是一年春潮涌，又是一年全国两会召开时。新质生产力、新兴产业、新型政策性金融工具、新型智能终端、新型城镇化、新能源、新就业群体、新产业新赛道、新基建工程、新大众文艺……今年政府工作报告的含“新”量满满，令人振奋。
作为国内寿险行业头雁，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）深刻领会金融工作的政治性和人民性，积极响应党中央关于发展新质生产力的战略部署，立足保险主业优势，深度融合“科技”与“金融”双引擎，探索构建多层次科技金融服务体系，为新质生产力的培育、发展和壮大注入“国寿动能”。
夕阳无限好，有爱才有家：中国人寿养老金融的温情答卷
变老，往往是从这几个瞬间开始的：不再健步如飞的背影，家中增多的药瓶，或是一次突如其来的跌倒。对于这个庞大的群体来说，晚年生活不仅是广场舞和晒太阳，更伴随着身体机能下降带来的风险与挑战。
当意外打破平静，当失能困住家庭，当数字鸿沟挡在面前，谁来为长辈们遮风挡雨？在中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）的养老金融实践中，一份关于守护的答案正在浮现。
绽放“她芳华”！中国人寿多维服务守护“她力量”
暖阳漫过柜台，一杯温热的清茶递到手中，客服人员耐心的讲解熨帖了独自办理业务的焦虑；指尖划过屏幕，“口红机”线上闯关游戏解锁了“三八妇女节”专属福利，也点缀了职场女性的午休时光；非遗工坊里，水墨在丝巾上晕染，曼妙的传统中国色点亮了每一个笑颜……
春风拂过，在“三八妇女节”这个致敬每一位劳动女性的专属节日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK ）“简捷、品质、温暖”的服务正以无数具象化的场景，浸润女性客户生活的方方面面。聚焦女性客户多元化需求，从暖心关怀到成长赋能，中国人寿以多维服务体系，让每位女性都能在属于自己的时光里从容绽放、熠熠生辉。从专属节日的这一天，到人生海海的每一天。
中国人寿：守护“她力量” 织密女性健康保障网
在时代的恢宏叙事里，女性以温柔为底色、以坚毅为筋骨，成为职场上独当一面的奋斗者、家庭里温情坚守的守护者、社会中默默耕耘的建设者，用“她力量”撑起社会发展的半边天。3月8日，迎来第116个“三八”国际劳动妇女节，当目光再次聚焦于“她”，我们不止欣赏女性绽放的光彩，更关注其前行路上潜藏的风险。
作为国内寿险行业“头雁”，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）深耕女性健康保障领域数十载，以风险保障为核、以为民担当为魂，在全国多地织就起一张细密且温暖的健康守护网，为广大女性筑牢风险防护屏障，用实际行动护航每一个“她”的美好人生。
守护安心消费！中国人寿全面启动2026年“3·15”金融消保教育宣传活动
为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求，国家金融监督管理总局统筹开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
作为国有大型金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）积极响应监管号召，深入践行金融工作的政治性、人民性，创新开展消费者用得上、记得住的金融消保教育宣传活动，助力营造良好行业发展环境，提升社会公众金融素养。
活动期间，中国人寿重点围绕“服务保障民生营造清朗环境”开展四大方面活动，综合运用线上线下宣传阵地，推动金融知识与消保提示直达基层群众，帮助消费者有效识别和防范相关风险，营造清朗有序的金融市场环境。
东南西北的“她力量”：丈量国寿温度的四张巾帼面孔
为表彰在新时代新征程上取得优异成绩的先进典型，激励广大妇女自尊自信、自立自强，为强国建设、民族复兴伟业贡献巾帼力量，全国妇联于3月2日正式发布2025年度表彰名单。9名全国三八红旗手标兵、598名全国三八红旗手、400个全国三八红旗集体，以及600 个全国巾帼文明岗受到表彰，充分发挥了先进典型和模范人物示范作用。
值得关注的是，有4个来自中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）的集体荣获“全国巾帼文明岗”称号。
中国人寿干部员工热议2026年全国两会
三月的北京，玉兰吐蕊、和风拂面，街头巷尾处处洋溢生机。
在春雨润物无声的时节，2026年全国两会如期召开。今年正值“十五五”开局，两会被赋予更深远的使命——如何进一步推动经济高质量发展？如何加快关键核心技术攻关？如何构建更加完善的养老服务体系？如何加快农业农村现代化，推进以人为本的新型城镇化？如何推动绿色发展理念深入人心？……而这些都是代表委员们热议的焦点。
政府工作报告中，“科技创新”“绿色低碳”“乡村振兴”“普惠”“健康”“养老”等关键词不断“刷屏”，引发社会各界热烈讨论。
从防贫到惠民，一张保险为民的温暖答卷
如何在一个人口基数庞大的国家，将保险保障精准触达到每一个需求迥异的个体，同时又让这份保障足够实惠？这是一道时代赋予的深刻考题。作为寿险头雁，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）正以自己的实践，在广袤的土地上探寻这份有温度的答案。
它藏在一个脑瘤患者家庭重新燃起的希望里，藏在一个罕见病患儿能够延续的治疗中。这些天南海北的故事，共同勾勒出一个庞大体系的轮廓：它关乎国，更关乎千万家。
以专业、温馨服务提升台胞台企体验，中国人寿为两岸融合发展注入金融暖流
为贯彻落实《中共中央 国务院关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路 建设两岸融合发展示范区的意见》有关精神，加大银行业保险业支持海峡两岸融合发展力度，金融监管总局于去年8月份印发了《关于银行业保险业支持福建建设两岸融合发展示范区的若干措施》（以下简称《措施》）。
《措施》从银行业保险业支持福建发挥对台前沿区域优势的角度，在推进两岸银行业保险业融合发展、深化闽台金融业务合作，提升对台金融服务质效、促进闽台经贸人员往来，优化台胞金融服务体验、便利台胞在闽生活，全面加强金融监管、有效防范化解金融风险等四方面共提出16条政策措施，对支持两岸融合发展示范区建设、促进两岸经贸融合具有积极作用。
一张保单暖乡邻
广大营销员是保险行业开展业务的生力军，处在保险服务人民群众的第一线。抓好营销员党建，让党旗在业务一线高高飘扬，是保险业落实党对金融工作的全面领导、深化全面从严治党的必然要求。
作为国有大型金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）根据中央有关精神，将1.8万余名营销员党员全覆盖纳入公司党组织管理。该公司积极打造“五心五行”国寿特色个险文化体系，教育营销员党员在工作中坚持以人民为中心、以客户为中心，积极服务国计民生，在全力做好保险保障服务的同时，主动开展金融保险知识宣传教育、参与各类公益服务和志愿行动，扬正气、树新风。
假期不打烊 服务不断线：“国寿守岁人”的春节守候
当万家灯火点亮除夕的夜空，当团圆的欢笑洋溢在每一个家庭，有一群人的“年味”，却藏在一声声清脆的铃响与一句句温暖的问候之中。
对于大多数人而言，春节代表闲暇与团聚；但对于中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）的客服人而言，春节也是一份温暖而坚实的守护与责任。在这条看不见的“声”命线上，无数国寿人用“春节不打烊”的承诺，回应着每一位客户在节日里的急切与期盼。拨通95519，中国人寿将时刻陪伴在客户身旁。
金融活水润两岸！中国人寿在闽多维举措助力两岸融合发展
“小时候，乡愁是一枚小小的邮票，我在这头，母亲在那头……”祖籍福建的台湾诗人余光中曾以一首《乡愁》道尽海峡东岸的乡关之思。从前，一枚邮票，承载着乡愁，漂洋过海寄去思念，如今，在这同一湾海峡，回应这份“对家的思念”不再仅仅依靠方寸邮票的遥寄，金融服务正连接海峡两岸，缩短心与心的距离。
海峡如练，潮水相连。在全面推进中国式现代化，实现中华民族伟大复兴的宏伟征程中，深化两岸融合发展承载着构建中华民族命运共同体、推进祖国统一的时代使命。作为台胞台企登陆“第一家园”，福建具有对台独特优势与先行示范作用，是践行“两岸一家亲”理念，落实“以通促融、以惠促融、以情促融”，一体化推进两岸融合发展示范区建设的“先行区”。
五年赔付超2.4亿件、4195亿元！透视中国人寿理赔质效密码，看头雁如何打造“好服务”
一张电子发票在医院扫码结算后，保险金几乎同步到账——这是上海L先生真实的理赔过程，这超乎想象的便捷，正成为数千万客户理赔体验的真实切片，也是他们对保险价值最真切的感受。
当保险行业从高速增长转向高质量发展阶段，险企的理赔服务能力正在成为衡量其核心竞争力的重要标尺，也是构成企业品牌护城河的关键。
尤其是在存量竞争的新常态下，理赔不再是保险合同的终点，而是保险服务的起点，也是开启提升客户体验、实现新增长正向飞轮的那一把重要钥匙。
中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）作为寿险业“头雁”，其理赔数据档案不仅是对自身服务能力、质效的体现，也是对行业理赔服务趋势的清晰体现。而置身于更大的社会语境中，则是对保险功能和价值的真实落地，是在服务国家战略和民生保障的责任担当中，保险契约精神的闪耀。
递交“十四五”答卷，中国人寿高质量发展迈出新的一大步
“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。
五年间，国内人身险业高质量发展向前迈出新的一大步。寿险头雁——中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）锚定经济减震器和社会稳定器功能发挥，成功抵御外部风险挑战，高质量发展亦迈上新的台阶。
近年来，保险业功能作用更加丰富，人身险业充分发挥“两器”功能，助力筑牢经济安全网、社会保障网和灾害防控网，在服务国家大局、参与多层次社会保障体系中的作用日益提升，已成为国家现代治理体系中的重要组成部分。行业更加注重提质增效，更加注重客户需求导向，更加注重资产负债相向而行，更加注重能力提升、产品服务创新、服务生态建设等新发展模式。
托底人生，“赔”护从容：一份承诺的温情守护
保险，是一份关于守护的庄严契约。它并非仅仅是一纸文书，而是一个家庭在疾病与意外袭来时的坚实屏障，是确保生活尊严与责任延续的郑重承诺。这份承诺的真正分量，最终需在风险发生时方能衡量——理赔，正是将契约条款转化为现实支撑的关键落笔，是保险价值最具温度的体现。
2025年，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）以全年超1004亿元赔款、6224万理赔案件扛起重任，这沉甸甸的数字背后是其以“集约化、数智化、多样化”重塑服务生态的步伐。这场从“保险契约”到“人生托付”的深刻变革，其最生动的实践者与诠释者，正是身处一线的国寿人。辽宁的李延娜、新疆的袁新霞、福建的曾祥如，就是其中的杰出代表。他们凭借卓越的专业服务，不仅兑现了保险承诺，更将冰冷的条款转化为有温度的终身守护。
“十四五”答卷丨中国人寿涉农人身保险每年覆盖超2.7亿人次农村人口
2020年打赢脱贫攻坚战后，党中央设立5年过渡期，致力把脱贫攻坚的成果巩固住、拓展好，实现同乡村振兴的有效衔接。
五年来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）始终坚持“以人民为中心”的价值取向，心怀“国之大者”，认真贯彻落实党中央决策部署，积极践行金融工作政治性、人民性，把推进乡村全面振兴与公司重点工作有机融合，学习运用“千万工程”经验，做好普惠金融大文章，以党建帮扶为统领，以保险帮扶为重点，以定点帮扶为支撑，多措并举高质量助推乡村全面振兴。
中国人寿的理赔“进化论”：6224万次守护，75%可1小时到账
“这赔款到的太及时了！”
2025年夏，江西遭遇严重洪灾，多地村庄被积水围困，房屋倒塌、农田被淹、财产损失严重，不少家庭一夜之间陷入困境。
就在灾情发生当夜的凌晨2点，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）的理赔应急小组已冒雨抵达重灾区。工作人员蹚过齐膝深的泥水，挨家挨户走访受灾群众，现场核实出险情况，并立即启动重大突发事件理赔应急预案，连夜开通理赔绿色通道。仅3天后，一笔笔理赔款便陆续到账，让村民们有了重建家园的希望和底气。
现代农业释放千亿级利润空间，「一米信息」借助 “保险+期货”切入全产业链
未来中国农业保险的格局是主险（收入保险）+各类附加险（产量保险、区域产量保险、价格保险）的模式
诞生、前进与发展：探析淘宝退货运费险
本文通过分析运费险发展中仍需进步的方面，提出淘宝网和保险公司应当进一步加强市场竞争、有效信息披露、升级定价系统、加速人工理赔、着重发展卖家版运费险市场等建议。
瞄准企业场景保险定制，这家公司凭何寒冬融资3000万？|保观案例
“我没事喜欢站站桩、打打坐，作为一个初创公司的创始人，保持心境的平和很重要。”
全球视野之寿险和健康险创企：科技赋能为主，数字分销为辅，持牌公司仅3%
尽管进入门槛很高，但在一个以“复杂和不透明”著称的行业，保险科技公司可以通过简单化、数字化和透明化，找到出路。
美国公布排名前25保险公司 分类与我国大不相同
尽管各类业务综合起来看，美国人身险行业的市场集中度提升，特别是在头部公司中，但与我国相比，美国人身险市场的市场集中度仍低。
2019-04-29 12:02
Lemonade专题研究系列之一：Lemonade租客保险究竟保什么？
近日， Lemonade宣布完成3亿美元D轮融资。本轮融资完成后，Lemonade累计融资额已经达到4 8亿美元。
2019-04-24 14:36
福布斯发布全球区块链50强榜单 安联保险等3家险企上榜
其中，安联保险（AllianzSE）、大都会人寿（Metlife）、美国州立农业保险公司（STATEFARM）3家知名险企的区块链成果得到认可。
最新盘点丨2019年欧洲保险科技创企25强，你看好哪家？
欧洲保险咨询机构Oxbow Partners发布了2019年《InsurTech Impact 25》报告，揭示了会对欧洲保险业产生重大影响的25家技术领先型初创公司。
2019-04-17 16:38
不仅我国的BATJ在玩这个 美国科技四大巨头也在玩
美国互联网四巨头GAFA（谷歌、亚马逊、Facebook、苹果）也早早已玩起了保险的买卖，尤其是谷歌、亚马逊的保险大业，对世界保险业的发展都具有借鉴和促进意义。
行业实践 | 美国保险巨头传授数字化“秘籍”（附市占率数据报告）
数字保险网站Digital Insurance对美国保险行业领导者进行了问卷调查，旨在了解他们如何将数字化技术成功应用到业务实践中
区块链巨头悄然诞生，瑞士区块链保险联盟B3i完成1600万美元融资
由一些全球最大的保险公司所有的区块链创业公司B3i已经在上个月悄无声息地筹集了约1,600万美元，使其总资本超过2,200万美元。
新玩法：保险巨头安盛推出涵盖STO的保险产品
保险巨头安盛（AXA XL）和保险技术初创公司 Assurely 联合推出了一款新的保险产品 CrowdProtector，涵盖股权众筹和 STO 产品。
全美百强，年收入超600亿美元，医保公司Centene Corporation如何做到的？
Centene Corporation究竟有何独到的地方，使其能在35年的发展历程中一直稳健增长，并取得如此出色的成绩？
2019-03-18 12:24
【海外创投】美国UBI车险独角兽Root Insurance
总部位于美国俄亥俄州的Root Insurance是海外UBI车险初创企业的典型代表，截至2018年10月，Root已完成共计1 775亿美元的四轮融资，跻身独角兽的行列。
阳光人寿：“数据阳光”助力保险价值转型——专访阳光人寿保险股份有限公司数据管理部总经理李春萌
保险的核心在于数据。为了更好地挖掘和利用数据，阳光人寿建立了成熟的保险科技团队，梳理风控管理层级、搭建风控模型，让科技更好地服务保险的供给端和需求端。
2019-03-12 11:01
上市险企前7月保费收入增8.71% 平安寿险增速最高
五家上市险企今年1-7月实现原保险保费收入合计1 57万亿元，较去年同期的1 45万亿元增长8 71%。
5大上市险企前5月保费亮相，国寿单月保费仍负增长同比降14.42%
6月17日，随着中国人保1-5月保费数据披露，A股五大上市险企今年前5月保费成绩全部出炉。2019年1-5月，5家上市险企共揽获原保险保费收入12142 22亿元，同比增长8 47%。
2019-06-18 18:19
2018相互保险机构一盈三亏，自行探路、相互制优势仍待凸显
业内专家建议，相互保险机构应发挥优势，寻找到有相同风险保障需求的团体作为潜在客户，针对于有需求的团体，推出“小而简单”的保险保障产品。
2019-05-07 18:44
亚洲巨灾保险纵览 | 菲律宾增强“韧性”建设，抵御暴风雨等毁灭性气候事件
气候的变化导致极端天气加剧，气候灾害频频来袭，给各国社会及经济带来了沉重损失……
2018年险企偿付能力排行榜：4家寿险公司 1家财险公司不达标
从行业整体看，似乎一片欣欣向荣~其实，各家公司情况各异，毕竟自从2017年之后“严监管”时代来临，股东变更也好，增资扩股也罢，都变得没那么简单~
一季度保险中介 被罚逾1300万元
保险中介普遍业务规模较小，如果受到处罚会对公司业务开展形成较大的影响，包括与保险公司的合作等，因此合规经营很重要。
“纯网直销”助行业降本提效，腾讯微保车险规模迎来增长 保
据悉，微保车险业务于2017年正式上线推出，旨在通过连接保险公司，为用户提供方便、快捷的线上一站式车险投保服务。
从客户需求视角出发，一款好的商业养老年金险应该具备哪些特质？
随着人口红利的消逝、离退休人口规模扩增、生育率持续下降，人口老龄化已经成为国内人口结构变化的重要趋势，中国正加速进入深度老龄化社会。
提升“防”的能力、“减”的实效，看平安产险如何做好风险减量服务？
近年来，随着平均气温升高，全球范围内极端天气频发，导致气候风险和损失进一步加剧，而亚洲的升温速度快于全球平均水平，只有12%的损失有风险保障，如何应对极端天气，降低极端天气造成的损失，成为目前各行各业都要关注的问题。
深度对话“健康险女王”易容：如何利用“海陆空营销”破局健康险销售？
公开数据显示，2023年我国商业健康保险保费收入已突破9000亿元大关，成为近万亿规模的市场。其中，健康保险保费收入占人身险保费收入的比重为24%，占总保费的比重为17.63%。保险密度从2019年的504.7元上升至2023年的640.93元。
一年增长100亿！告别李源祥的友邦人寿还能继续增长吗？
近日，友邦人寿发布公告称，该公司董事长Lee Yuan Siong（李源祥）因工作安排原因，自2024年10月31日起不再担任董事及董事长。李源祥确认与公司董事会无任何意见分歧, 并将继续担任友邦保险集团首席执行官兼总裁。
建司75载丨坚守为民情怀，国寿寿险积极参与多层次医疗保障体系建设
器大者声必闳，志高者意必远。
与共和国同庚的中国人寿，在国内人身保险业拓荒的年代，扮演着领头羊的角色，参与多层次医疗保障体系建设、承保重大项目、促进社会发展繁荣，成为保险业服务国家战略的生动样本。
威达信再出手百亿收购，这次要补哪块短板？
在保险经纪领域中，并购已经成为扩大公司市场规模、补充技术人才、提高竞争力的主要手段之一。所以在近些年来，全球保险经纪行业的并购活动明显增多，特别对于头部保险经纪公司而言，收购已经成为其公司核心的增长战略。
抢滩万亿蓝海家办赛道，保险人应如何发力？
随着国内超高净值人群规模的持续扩大，财富传承的需求日益凸显，他们对家族办公室（简称“家办”）的理解与认可度也在逐步增强，促使家办作为一种服务模式逐渐兴起并受到青睐。
中国分红险发展史：风雨二十年，做好重回行业“C位”的准备了吗？
10月1日起，分红型保险产品预定利率上限、万能型保险产品最低保证利率上限分别下调至2.0%、1.5%。部分保险公司已陆续上线预定利率2.0%的分红险产品。在市场利率不断下行背景下，“保底+浮动”特性的分红险产品受到关注。
网络安全险发展想要更进一步，需要跨越几道“沟渠”？
随着信息数字化技术不断迭代发展，网络安全问题一直备受关注，尽管在技术层面，可以通过软硬件系统升级加强风险防护，但潜伏在网络冰山之下的攻击风险时有发生，多样且层出不穷的网络攻击与意外难以预测，也给守护网络安全带来了诸多不确定性。
港险中介的新生力军：内地人涌入香港卖保险，但业务没那么好做
自2023年内地与港澳回府通关以来，赴港投险成为了热潮。数据显示，2024年首季香港保险业中源自内地访客的新造保单保费为156亿港元，创下2018年以来的历史新高。
换换换！超60家保司更换核心管理层，内部晋升、年轻化成重要趋势
今年有可能是近几年来保险行业高管变动最为频繁的一年。根据不完全统计，涉及保险公司董事长、总经理、临时负责人等核心高管的变更达六十多次。值得一提的是，我们观察到在这场人事变更浪潮中，公司体量不分大小，均出现了频繁的人员变动情况。
香港投连险往事：从“高收益神话”到暴雷噩梦，港险的4.7亿骗局与销售误导
一直以来，香港保险凭借高收益、多样的投资标的而被消费者青睐，也引发了市场对港险的热捧。然而，随着泰禾人寿成为180年以来被接管的第一家香港人身险公司，香港保险的一些风险也呈现在大众面前。
A股火热！险资举牌超去年全年，保险公司开启“大赚”模式？
今年以来，险资举牌上市公司速度明显加快，根据统计，年内险资举牌次数已经达到双位数，超过了去年全年的十次，其中不乏有公司多次举牌。
帮助球队打规则的“擦边球”：保险怎么成了最成功职业联赛的“禁忌”？
最近美国体育圈发生了一件热门事件，因为未给运动员投保，而错过了2200万美元的巨额保险赔付，引起了大众的热议。
延迟退休落地，应对养老，商业保险如何更进一步？
日前，十四届全国人大常委会第十一次会议表决通过关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定，一时间引来市场高度关注和热议。
央行5000亿互换便利来了！既要看政策还要看实力，保险公司机遇与挑战并存
近日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，中国人民银行行长潘功胜、国家金融监督管理总局局长李云泽、中国证券监督管理委员会主席吴清介绍金融支持经济高质量发展有关情况，并答记者问。
保险业的转折时刻：重新认识客户价值，用服务引导市场
进入新世纪以来，国内保险行业进入了一段高速发展期。数据显示，2000年，全国保险业共实现保费收入1595.9亿元，时间来到2020年，全国保险业保费收入已经达到4.5万亿元，是2000年保费收入的28.2倍，年复合增长率达到18.2%。
保障235种疾病、千元保费撬动百万保额，人保健康重疾险应对“重疾年轻化”挑战
伴随着生活方式的变化，年轻人面临越来越多的健康风险，尤其是近年来各项医学研究表明，重疾发病越来越呈现年轻化的趋势。与此同时，年轻人带病上班之类的社会新闻也指向了这一趋势的真实性。
银发经济正当时 中国人寿多维守护绘晚晴
养老服务是否便利、安全、可负担，直接关系老年人的获得感和幸福感。日前，民政部等八部门联合印发《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》，从优化服务供给、加强数智化升级、加大扶持力度等关键环节入手，推动养老服务从分散化、低水平向品牌化、标准化跃升，为银发经济发展注入新动能。
我国银发经济发展潜力巨大，前景广阔。截至2024年底，全国60岁及以上老年人口达3.1亿人，预计到2035年，这一群体数量将超4亿人，银发经济规模有望突破30万亿元。抓好养老服务建设是银发经济发展的必然要求，也能让“银发一族”更好地实现老有所养，老有所享。
养老金融是中央金融工作会议提出的金融“五篇大文章”之一，是银发经济的重要构成，发展养老金融也是推动中国特色金融和养老事业高质量发展良性循环的关键着力点。作为寿险行业头雁，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）始终坚持“以人民为中心”的发展思想，在服务积极应对人口老龄化国家战略的过程中探索具有国寿特色的方案路径。
垃圾场边喝咖啡，流水线上有兜底，中国人寿的绿色金融实践
春风吹过深能环保生态园的树梢，树叶沙沙作响。站在深圳宝安能源生态园的咖啡厅里，透过巨大的玻璃幕墙向下望去，武先威指着那个深不见底的坑体说：“我们现在身处的不是公园，而是一座垃圾场。”
如果闭上眼睛，几乎闻不到任何异味。在这个曾经被避之不及的地方，一场关于能源与生存环境的变化已经发生。在“绿色金融”的命题下，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）正在用资本的逻辑，修补和重塑人与自然的链接。
中国人寿许崇苗：践行适当性管理，为消费者的保险保障筑牢安心屏障
近年来，保险行业蓬勃发展，各类保险产品为我们的生活提供了多样化的保障选择，发挥着经济“减震器”和社会“稳定器”的重要作用。但是有的消费者在购买保险时，容易出现不知道买哪种产品好、从哪里买好、交多少保费合适等问题。
在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动之际，中国保险行业协会邀请行业专家，向广大消费者普及金融消保知识，提升风险防范能力，依法维权、理性维权，增强消费者的获得感、幸福感、安全感。
中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）首席合规官许崇苗受邀参加活动，并与广大消费者畅谈“适当性管理”，以及如何借助“适当性管理”买到适合自己的保险产品，让保险真正成为守护美好生活的坚实后盾。
中国人寿3·15在行动 把消保知识送到百姓身边
春风送暖，消保护航。2026年“3·15”国际消费者权益日如约而至，紧扣金融监管总局“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）聚焦新就业形态劳动者、老年群体、户外一线工作者等重点人群，统筹全国各地分支机构，因地制宜开展立体化、特色化、亲民化金融消保教育宣传系列活动。
深耕群众实际需求，该公司将专业消保知识融入暖心服务与创新场景，让金融安全理念走出书本，走进街头巷尾、进入千家万户。
最高赔付4796万元，中国人寿发布2025年十大理赔案例
日前，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）公布了2025年十大理赔案例。过去一年，该公司快速响应和受理客户理赔需求，全年处理赔付案件超6000万件，理赔总金额超1000亿元。其中，前十大理赔案件最高赔付金额4796万元，件均赔付金额超2600万元，涵盖恶性肿瘤、心脑血管疾病、呼吸系统疾病及意外事故等重大风险场景，以真实案例印证保险业在完善社会保障体系中的重要作用。
筑牢“大消保”格局，中国人寿全力以赴守护人民美好生活
3月5日，国务院总理李强在政府工作报告中指出，今年要“深入实施提振消费专项行动。激发居民消费内生动力和促消费政策并举，推动消费持续增长”，要“加强消费者权益保护”。
寿险行业头雁——中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）始终坚持将消费者权益保护作为落实党中央决策部署的重要内容，作为公司高质量发展的基石，牢牢把握金融消保工作的政治性、人民性，持续筑牢“大消保”格局，不断推进各项消保机制深化运行，持续提升客户体验，加大纠纷化解力度，创新国寿特色金融教育，消保工作水平稳步提升。
解民忧、惠民生、暖民心！“国寿好服务”守护安心消费
在国家大力推进普惠金融、着力提升金融服务覆盖面和可得性的战略引领下，金融保险业正以前所未有的深度与广度融入国计民生，成为“为民惠民”、服务实体经济、守护百姓福祉的关键力量。
随着保险产品与服务日益普及化、多元化，尤其是面向广大群众和小微企业的普惠型保险供给显著增加，金融消费者权益保护的重要性愈发凸显，已成为检验行业高质量发展成效、维护金融市场健康稳定的“压舱石”和“生命线”。当前，加强消费者权益保护工作，不仅是践行金融工作政治性、人民性的根本要求，更是金融保险业自身行稳致远、实现普惠初心、赢得社会广泛认同的必由之路，对于防范化解金融风险、优化营商环境、增强人民群众金融服务的获得感、幸福感、安全感具有不可替代的重要意义。
作为寿险头部企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）坚守“以人民为中心”的价值导向，将消费者权益置于服务核心。面对新时代民生保障新需求，该公司以科技赋能服务升级、以专业夯实品质根基、以温度传递央企担当，通过数智化转型、服务模式革新与普惠实践，不仅引领行业高质量发展，更以头雁之姿为社会经济注入稳健动能，守护人民美好生活。
中国人寿荣获全国智慧医保大赛多个奖项
近日，全国智慧医保大赛颁奖仪式在上海举行，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）在数智医保领域的创新实践与深度应用获得认可，共有4个分支机构项目荣获奖项。其中，杭州市分公司摘得一等奖，广州市分公司与清远分公司分获二等奖，广西壮族自治区分公司荣获三等奖，充分展现了中国人寿在服务国家医疗保障体系建设、推动医保数字化转型中的实力与担当。
本次大赛由国家医保局和上海市政府联合主办，旨在激发新一代信息技术在医保改革中的创新活力，进一步促进医药健康产业创新发展，提升人民群众健康保障水平。大赛设置创新药物研发、上市后真实世界研究、药械综合价值评价等11个参赛领域，共吸引全国802支队伍参赛。经过层层角逐，最终178支队伍脱颖而出。
医疗保障是民生之基、幸福之盾。中国人寿各地分公司积极发挥优势，充分结合地方多样性、个性化需求，以数智技术为纽带，整合优质资源，为构建智慧医保新生态，提升民生保障质量提供了可落地、可复制的实践路径。
培育新质生产力，看现代化产业体系建设中的保险力量
在数字经济浪潮奔涌、科技创新日新月异的时代背景下，做好科技金融这篇大文章，是金融服务实体经济、推动高质量发展的关键着力点。
又是一年春潮涌，又是一年全国两会召开时。新质生产力、新兴产业、新型政策性金融工具、新型智能终端、新型城镇化、新能源、新就业群体、新产业新赛道、新基建工程、新大众文艺……今年政府工作报告的含“新”量满满，令人振奋。
作为国内寿险行业头雁，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）深刻领会金融工作的政治性和人民性，积极响应党中央关于发展新质生产力的战略部署，立足保险主业优势，深度融合“科技”与“金融”双引擎，探索构建多层次科技金融服务体系，为新质生产力的培育、发展和壮大注入“国寿动能”。
夕阳无限好，有爱才有家：中国人寿养老金融的温情答卷
变老，往往是从这几个瞬间开始的：不再健步如飞的背影，家中增多的药瓶，或是一次突如其来的跌倒。对于这个庞大的群体来说，晚年生活不仅是广场舞和晒太阳，更伴随着身体机能下降带来的风险与挑战。
当意外打破平静，当失能困住家庭，当数字鸿沟挡在面前，谁来为长辈们遮风挡雨？在中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）的养老金融实践中，一份关于守护的答案正在浮现。
绽放“她芳华”！中国人寿多维服务守护“她力量”
暖阳漫过柜台，一杯温热的清茶递到手中，客服人员耐心的讲解熨帖了独自办理业务的焦虑；指尖划过屏幕，“口红机”线上闯关游戏解锁了“三八妇女节”专属福利，也点缀了职场女性的午休时光；非遗工坊里，水墨在丝巾上晕染，曼妙的传统中国色点亮了每一个笑颜……
春风拂过，在“三八妇女节”这个致敬每一位劳动女性的专属节日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK ）“简捷、品质、温暖”的服务正以无数具象化的场景，浸润女性客户生活的方方面面。聚焦女性客户多元化需求，从暖心关怀到成长赋能，中国人寿以多维服务体系，让每位女性都能在属于自己的时光里从容绽放、熠熠生辉。从专属节日的这一天，到人生海海的每一天。
中国人寿：守护“她力量” 织密女性健康保障网
在时代的恢宏叙事里，女性以温柔为底色、以坚毅为筋骨，成为职场上独当一面的奋斗者、家庭里温情坚守的守护者、社会中默默耕耘的建设者，用“她力量”撑起社会发展的半边天。3月8日，迎来第116个“三八”国际劳动妇女节，当目光再次聚焦于“她”，我们不止欣赏女性绽放的光彩，更关注其前行路上潜藏的风险。
作为国内寿险行业“头雁”，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）深耕女性健康保障领域数十载，以风险保障为核、以为民担当为魂，在全国多地织就起一张细密且温暖的健康守护网，为广大女性筑牢风险防护屏障，用实际行动护航每一个“她”的美好人生。
守护安心消费！中国人寿全面启动2026年“3·15”金融消保教育宣传活动
为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求，国家金融监督管理总局统筹开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
作为国有大型金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）积极响应监管号召，深入践行金融工作的政治性、人民性，创新开展消费者用得上、记得住的金融消保教育宣传活动，助力营造良好行业发展环境，提升社会公众金融素养。
活动期间，中国人寿重点围绕“服务保障民生营造清朗环境”开展四大方面活动，综合运用线上线下宣传阵地，推动金融知识与消保提示直达基层群众，帮助消费者有效识别和防范相关风险，营造清朗有序的金融市场环境。
东南西北的“她力量”：丈量国寿温度的四张巾帼面孔
为表彰在新时代新征程上取得优异成绩的先进典型，激励广大妇女自尊自信、自立自强，为强国建设、民族复兴伟业贡献巾帼力量，全国妇联于3月2日正式发布2025年度表彰名单。9名全国三八红旗手标兵、598名全国三八红旗手、400个全国三八红旗集体，以及600 个全国巾帼文明岗受到表彰，充分发挥了先进典型和模范人物示范作用。
值得关注的是，有4个来自中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）的集体荣获“全国巾帼文明岗”称号。
中国人寿干部员工热议2026年全国两会
三月的北京，玉兰吐蕊、和风拂面，街头巷尾处处洋溢生机。
在春雨润物无声的时节，2026年全国两会如期召开。今年正值“十五五”开局，两会被赋予更深远的使命——如何进一步推动经济高质量发展？如何加快关键核心技术攻关？如何构建更加完善的养老服务体系？如何加快农业农村现代化，推进以人为本的新型城镇化？如何推动绿色发展理念深入人心？……而这些都是代表委员们热议的焦点。
政府工作报告中，“科技创新”“绿色低碳”“乡村振兴”“普惠”“健康”“养老”等关键词不断“刷屏”，引发社会各界热烈讨论。
从防贫到惠民，一张保险为民的温暖答卷
如何在一个人口基数庞大的国家，将保险保障精准触达到每一个需求迥异的个体，同时又让这份保障足够实惠？这是一道时代赋予的深刻考题。作为寿险头雁，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）正以自己的实践，在广袤的土地上探寻这份有温度的答案。
它藏在一个脑瘤患者家庭重新燃起的希望里，藏在一个罕见病患儿能够延续的治疗中。这些天南海北的故事，共同勾勒出一个庞大体系的轮廓：它关乎国，更关乎千万家。
以专业、温馨服务提升台胞台企体验，中国人寿为两岸融合发展注入金融暖流
为贯彻落实《中共中央 国务院关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路 建设两岸融合发展示范区的意见》有关精神，加大银行业保险业支持海峡两岸融合发展力度，金融监管总局于去年8月份印发了《关于银行业保险业支持福建建设两岸融合发展示范区的若干措施》（以下简称《措施》）。
《措施》从银行业保险业支持福建发挥对台前沿区域优势的角度，在推进两岸银行业保险业融合发展、深化闽台金融业务合作，提升对台金融服务质效、促进闽台经贸人员往来，优化台胞金融服务体验、便利台胞在闽生活，全面加强金融监管、有效防范化解金融风险等四方面共提出16条政策措施，对支持两岸融合发展示范区建设、促进两岸经贸融合具有积极作用。
一张保单暖乡邻
广大营销员是保险行业开展业务的生力军，处在保险服务人民群众的第一线。抓好营销员党建，让党旗在业务一线高高飘扬，是保险业落实党对金融工作的全面领导、深化全面从严治党的必然要求。
作为国有大型金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）根据中央有关精神，将1.8万余名营销员党员全覆盖纳入公司党组织管理。该公司积极打造“五心五行”国寿特色个险文化体系，教育营销员党员在工作中坚持以人民为中心、以客户为中心，积极服务国计民生，在全力做好保险保障服务的同时，主动开展金融保险知识宣传教育、参与各类公益服务和志愿行动，扬正气、树新风。
假期不打烊 服务不断线：“国寿守岁人”的春节守候
当万家灯火点亮除夕的夜空，当团圆的欢笑洋溢在每一个家庭，有一群人的“年味”，却藏在一声声清脆的铃响与一句句温暖的问候之中。
对于大多数人而言，春节代表闲暇与团聚；但对于中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）的客服人而言，春节也是一份温暖而坚实的守护与责任。在这条看不见的“声”命线上，无数国寿人用“春节不打烊”的承诺，回应着每一位客户在节日里的急切与期盼。拨通95519，中国人寿将时刻陪伴在客户身旁。
金融活水润两岸！中国人寿在闽多维举措助力两岸融合发展
“小时候，乡愁是一枚小小的邮票，我在这头，母亲在那头……”祖籍福建的台湾诗人余光中曾以一首《乡愁》道尽海峡东岸的乡关之思。从前，一枚邮票，承载着乡愁，漂洋过海寄去思念，如今，在这同一湾海峡，回应这份“对家的思念”不再仅仅依靠方寸邮票的遥寄，金融服务正连接海峡两岸，缩短心与心的距离。
海峡如练，潮水相连。在全面推进中国式现代化，实现中华民族伟大复兴的宏伟征程中，深化两岸融合发展承载着构建中华民族命运共同体、推进祖国统一的时代使命。作为台胞台企登陆“第一家园”，福建具有对台独特优势与先行示范作用，是践行“两岸一家亲”理念，落实“以通促融、以惠促融、以情促融”，一体化推进两岸融合发展示范区建设的“先行区”。
五年赔付超2.4亿件、4195亿元！透视中国人寿理赔质效密码，看头雁如何打造“好服务”
一张电子发票在医院扫码结算后，保险金几乎同步到账——这是上海L先生真实的理赔过程，这超乎想象的便捷，正成为数千万客户理赔体验的真实切片，也是他们对保险价值最真切的感受。
当保险行业从高速增长转向高质量发展阶段，险企的理赔服务能力正在成为衡量其核心竞争力的重要标尺，也是构成企业品牌护城河的关键。
尤其是在存量竞争的新常态下，理赔不再是保险合同的终点，而是保险服务的起点，也是开启提升客户体验、实现新增长正向飞轮的那一把重要钥匙。
中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）作为寿险业“头雁”，其理赔数据档案不仅是对自身服务能力、质效的体现，也是对行业理赔服务趋势的清晰体现。而置身于更大的社会语境中，则是对保险功能和价值的真实落地，是在服务国家战略和民生保障的责任担当中，保险契约精神的闪耀。
递交“十四五”答卷，中国人寿高质量发展迈出新的一大步
“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。
五年间，国内人身险业高质量发展向前迈出新的一大步。寿险头雁——中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）锚定经济减震器和社会稳定器功能发挥，成功抵御外部风险挑战，高质量发展亦迈上新的台阶。
近年来，保险业功能作用更加丰富，人身险业充分发挥“两器”功能，助力筑牢经济安全网、社会保障网和灾害防控网，在服务国家大局、参与多层次社会保障体系中的作用日益提升，已成为国家现代治理体系中的重要组成部分。行业更加注重提质增效，更加注重客户需求导向，更加注重资产负债相向而行，更加注重能力提升、产品服务创新、服务生态建设等新发展模式。
托底人生，“赔”护从容：一份承诺的温情守护
保险，是一份关于守护的庄严契约。它并非仅仅是一纸文书，而是一个家庭在疾病与意外袭来时的坚实屏障，是确保生活尊严与责任延续的郑重承诺。这份承诺的真正分量，最终需在风险发生时方能衡量——理赔，正是将契约条款转化为现实支撑的关键落笔，是保险价值最具温度的体现。
2025年，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）以全年超1004亿元赔款、6224万理赔案件扛起重任，这沉甸甸的数字背后是其以“集约化、数智化、多样化”重塑服务生态的步伐。这场从“保险契约”到“人生托付”的深刻变革，其最生动的实践者与诠释者，正是身处一线的国寿人。辽宁的李延娜、新疆的袁新霞、福建的曾祥如，就是其中的杰出代表。他们凭借卓越的专业服务，不仅兑现了保险承诺，更将冰冷的条款转化为有温度的终身守护。
“十四五”答卷丨中国人寿涉农人身保险每年覆盖超2.7亿人次农村人口
2020年打赢脱贫攻坚战后，党中央设立5年过渡期，致力把脱贫攻坚的成果巩固住、拓展好，实现同乡村振兴的有效衔接。
五年来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）始终坚持“以人民为中心”的价值取向，心怀“国之大者”，认真贯彻落实党中央决策部署，积极践行金融工作政治性、人民性，把推进乡村全面振兴与公司重点工作有机融合，学习运用“千万工程”经验，做好普惠金融大文章，以党建帮扶为统领，以保险帮扶为重点，以定点帮扶为支撑，多措并举高质量助推乡村全面振兴。
中国人寿的理赔“进化论”：6224万次守护，75%可1小时到账
“这赔款到的太及时了！”
2025年夏，江西遭遇严重洪灾，多地村庄被积水围困，房屋倒塌、农田被淹、财产损失严重，不少家庭一夜之间陷入困境。
就在灾情发生当夜的凌晨2点，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）的理赔应急小组已冒雨抵达重灾区。工作人员蹚过齐膝深的泥水，挨家挨户走访受灾群众，现场核实出险情况，并立即启动重大突发事件理赔应急预案，连夜开通理赔绿色通道。仅3天后，一笔笔理赔款便陆续到账，让村民们有了重建家园的希望和底气。
