中国人寿侯晋:强化销售、服务、产品、生态、科技等各方面协同配置 促进健康保险高质量发展
3月26日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)在京、港两地同时召开2025年年度业绩发布会。
会上,中国人寿总裁助理兼总精算师侯晋针对公司商业健康险业务发展情况进行了介绍。侯晋表示,2025年中国人寿通过多元化业务布局、精细化服务供给,实现健康保险保费收入超1200亿元,业务实现稳健增长,其中医疗保险业务占据主导地位。
针对后续商业健康险发展,明确四大核心发力方向:一是持续丰富多元产品供给,贴合群众全生命周期多元化、差异化保障需求,同步优化风险管控、拓宽保障覆盖面;二是深化险服融合,整合健康管理资源,推进“保险+服务”功能升级,构建全流程健康保险管理生态;三是发挥全渠道销售、全领域布局优势,提升产品服务触达与精准匹配能力;四是强化数智赋能,优化运营效率、升级服务品质,为群众提供更有温度的专业健康保障服务。
