新农合大病保险零距离服务农户

　　人保财险邢台市分公司积极做好新农合大病保险，利用在邢台市20个县（市）区新型农村合作医疗管理中心驻点办公场所和公司驻各乡、镇三农服务部，现场收集新农合大病保险补偿理赔手续，零距离服务农户受到群众广泛赞誉和媒体关注。

　　在邢台市桥东区医院新农合窗口前，参合农户一清早排起了长队。人保财险邢台市分公司工作人员详细地解答农户疑问，耐心地引导参合人员填写相关表格资料，紧张有序地登记统计每笔业务，并发放新农合大病保险明白卡，普及国家支农惠农政策。

　　在各县乡镇，市分公司深入农村开展新农合大病保险宣传，讲解新农合大病保险的基础知识，第一时间联系当地村委会，利用大喇叭宣传广播，快速通知到农户患者，反复给农户详细讲解需要递交的手续，复印各项证件资料，整理核对手续。

　　得到通知后，农民朋友的热情空前高涨，12月10日，资料收集的第一天，三农服务部员工从早上7点40分一直工作到晚上7点，搜集新农合手续的同时，提供饮水、手机充电服务，并征集客户意见和建议，当天收集农户手续78件，答复询问群众113人次。 赵雪飞 张忠义

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