数集金融:保险行业迎来人工智能机遇

2016-11-08 18:53

在近日举办的“2016中国科技金融Fin Tech创新大会”上,数集金融获得来自创梦亚马逊AWS孵化器5万元的奖励。凭借“用户对话体系+人工智能系统”一整套完整解决方案,数集金融旗下的人工智能保险顾问,能分析用户对于保险的需求,定制个性化保险方案,并提供保险问题咨询服务。

数集金融创始人张坦在创新大会上发表主题演讲时表示,人工智能会为保险行业注入新的活力,运用人工系统,通过之前无数的训练和数据分析,机器能够为用户计算出最合适的保险方案。高效且有针对性,比现有的代理人提出的方案更加专业。同时,智能客服在理赔标准化方向上也能提供服务支持。

据悉,经过在人工智能保险领域的长期探索,数集金融凭借在数据和保险领域累积的丰富经验,为用户提供从保险产品设计,核保理赔,到销售及后续等一系列服务。数集金融研发的基于用户实际需求的智能算法,针对用户的家庭情况、收入情况、理财风格和未来规划等因素,分析出用户各个阶段的保险需求,将用户需求与市面上大规模的保险产品数据进行智能匹配,继而为用户提供最适合、最具性价比的个性化保险方案。

消费升级的大潮已经来临了,整个社会有大量的资产配置需求。此外,保险与汽车、健康医疗、房产等跨界融合的趋势也越发显现,这些因素使得保险需求被重新定义,保险定制化越来越被重视。投保人已不再满足于一个代理人推一个标准化产品的方式,而是希望有一个真正适合自己的保险产品,引入人工智能,这一服务目标更容易被实现。 

未来,人工智能可以提高整个保险行业业务运转效率。张坦强调,人工智能是对传统保险销售的辅助,解决了保险销售的专业性问题。通过数据的训练和录入去指导保险销售人员,进而给用户提供合适的保险解决方案。比如,当客户问到非常冷门又专业的问题时,系统能够给予支持。

 对于整个保险行业来讲,人工智能应用与大数据的聚合是时代的趋势,也是时代特征。保险行业这个万亿级的市场,管理者们已经重视用新技术、新方法来控制运营效率及成本价值在行业内的应用。包括利安人寿、易雍健康(TPA)等众多知名保险业公司目前已成为数集金融的合作伙伴。