未来保险、创业心得、代理人······创新训练营内容集锦

培训营上，杨总首先分享了关于互联网保险的一些理解和看法，第一个就是互联网和保险的不同和相同，互联网有两个特点，第一是产品简单，第二是盈利模式复杂， 保险的特点是产品很复杂，盈利模式很简单。他预测互联网保险产品会越来越简单， 整个用户基数会越来越大， 盈利模式会越来越复杂。而保险可以作为一个底层行业，其上可以生长出更多的行业和公司。此外，杨总还分享了国内外的一些案例，包括曲速资本投资的 新旦股份、超级圆桌、保险袋袋、智通引擎等。

分子实验室刘扬总给大家分享的主题是互联网、科技、保险的重新认识及互联网保险的核心价值与创新实践。在会上，刘总梳理了互联网、科技与保险的关系，提出了连接的价值，在线的意义。刘总认为，互联网保险是在线的，它能够产生数据交互、进行数据分析、用户洞察和反馈，提供以客户为导向且体验明显优于线下模式的保险产品、服务和市场。刘总提出，互联网保险是一种认知和态度的转变，必须有高科技基因和数字化能力，必须拥抱在线世界，主动连接、促进连接、保障连接、服务连接。

曲速资本投资经理徐洁就保险代理人市场作了一个分析，目前全国共有保险代理人近800万，其中女性数量占比超60%，大部分保险代理人的年龄集中在25-36岁。保险代理人收入水平偏低，整体分布呈金字塔形，收入分配不均是导致代理人流动性非常高的主要原因。此外，徐洁还分享了目前市面上主流保险代理人工具的主要功能，并从内容运营、展业流程设计、获取代理人用户、如何保持代理人粘性、营收/利润等几个层面分析应该如何做好一个保险代理人工具。最后，徐洁指出，短期内保险代理人的地位依旧十分重要，精英代理人会朝着独立代理人发展，为客户提供专业的服务，而普通代理人通过互联网平台或工具可以变成精英代理人。

杨嘉俊分享了关于海外MGA（Managing General Agent）模式以及国内中介的一些数据案例整理和思考，MGA模式在美国和英国发展非常成熟，特别是在一些细分的财险领域。展望国内中介市场，虽然专业代理整体保费占比还比较小，但是从监管、资本和行业趋势等角度，都能看出中介市场的高增长潜力。如何学习MGA模式，在特定场景或是渠道拥有自己的壁垒，杨嘉俊提出了三个核心竞争力的切入点，IT信息、风险定价和新技术。产销分离大环境下，专业中介市场必将面临转型，这也是互联网保险创新创业的一大机会。

首先，刘金栋介绍了海外保险创业的格局，从14年开始，全球互联网保险企业的融资数量及金额上都开始有一个比较大的增长。2016年，全球互联网保险行业平均每个季度有48件融资事项发生，比15年提高了50%。大部分融资案例发生在美国，其次是德国，英国等欧洲国家。中国的份额近年有所提升，2016年中国的互联网保险融资事件占据了全球5%的份额，排名第四。早期阶段企业的融资事件数目较去年增长了47%，融资额较去年增长了56%。全球互联网保险创业正在经历一个增长爆发期。从2010到2016年，全球互联网保险也有了SquareTrade，Climate等十余家成功退出的公司。保险及再保巨头对保险创新公司的投资收购也增多，注重数字分销，物联网，网络安全等领域。

豆包网创始人张启科则带大家畅想了10年后的互联网保险，张总认为，10年后互联网将以数百亿在线智能终端、数据服务高度定制化、超人工智能出现、实体机器人代替人力服务等形态呈现，在此基础之上，他提出在未来十年内，互联网会经历设备智能化、服务碎片化、多媒体信息更短这三大潮流。在这三大潮流下，张总判断技术开发人员将会成为保险公司的主力人员，除了服务部门，单独的销售部门会越来越小。

保准牛CEO晁晓娟分享了自己的互联网保险创业心法。晁总认为，互联网保险创业，第一关是要打开自己的思维方式，提升对事情的理解和对行业的洞察，构建对自我以及整个行业的认知体系，找到破局点。从想干到敢干，到能干。第二关，如何从初学乍练到驾轻就熟，思维方式上，传统保险人更注重风险和规则，难以跳出过去的经验。互联网人创新多想象力丰富，但是全面性和规划高度不足；沟通方式，保险人重视过程和细节描述，一般不能直达主题。互联网人关注结果，简单直接，但是大多数人难以有序过度复杂的环节；行为方式上，保险人行动前规则风险考虑比较多，互联网人喜欢试错迭代。通过对比分析，晁总讨论了互联网保险创业如何整合两种类型的团队成员，融合价值观。思维上，应拥抱变化，主动学习，多关注用户需求。沟通上，要求结构化并且直达主题，不说无效内容。行为上结果导向，关注效率保留最少且必须的规则感。

高总分享了三个部分，首先系统性阐述了复星集团以及其保险领域的投资和布局，包括国内和国外，聚焦其“健康、快乐和富足”的全产业链投资逻辑。其次分享了关于互联网保险模式和一些海外对标公司状况，对传统保险公司和互联网公司的合作方式及业态发表了自己的看法，最后结合最近保险行业的监管以及管理举措，谈了其中的理念基础和想法。

北京小马车联科技有限公司马江歌为大家带来严监管下车险创新的几点思考。首先，马总从风险、定价、销售、理赔这四个层面阐述了保险，又从数据、技术、场景、用户4个层面介绍了互联网。在此基础上，马总分享了如何发掘互联网需求，如何根据这些需求来定制相应的保险产品。在重点从客户细分、寻找场景、风险细分、数据搜集层面分析了互联网车险后，马总又分享了以下案例：退运险、航延险、零担货运险、尊享e生、车险碎片化及UBI。