以精选平台连接保险公司和企业、流量平台,「惠众科技」想让保险服务更具深度

2017-12-11 12:48
作者:郝方舟
来源:36氪

马让霞于2003年进入保险行业,先后供职中国平安、中国人保深圳分公司,在14年团险、法人业务从业经历中,她调研了四五线城市、低收入人群的保险状态,发现人们其实存在主动投保的意识,只是“在传统的销售模式下,客户往往不了解所购买的产品,也享受不到保障” 。

在积累了一定团队组建、产品规则制定、客户拓展定位、服务需求计划、内外协调和渠道业务落地经验后,马让霞于2015年10月创办惠众科技,在搭建了3个保险平台后,于今年8月启动全新的保险精选平台,主推意外、健康、旅游、家财几类高性价比产品。在上游,惠众科技对接平安、人保、人寿、安联等11家保险公司的系统,以科技保证供应端的稳定、风控、防灾、防损,用大数据系统化连接产品,支持客户实时投保、查询。对用户端,惠众科技通过to B和保险经纪顾问两种形式触达客户,满足其保险需求。

考虑到创业公司直接to C太“烧钱”,不如先让保险“有趣”起来,以“爆款”产品抓住目标客群。惠众科技先以标准化API对接大学生、旅游、母婴家政等场景下的大流量平台,免费为这些科技公司定制产品,再通过营销活动做流量转化。

举两个例子,惠众科技于圣诞节、情人节针对“90后”大学生群体,推出“恋爱险”。只要年满18岁,客户99元投保,最多可买5份,投保后3-13年内上传结婚证等信息,即获玫瑰、对戒。“恋爱险”用“奖励”、而非“赔付”的形式,正面地保障女孩子们看重的安全感。惠众科技还上线了“少儿专家保险”,分每年599元(有社保)和995元(没社保)两档,对应100到5000元的门诊医疗报销费用,客户上传病例等即获赔付,这类产品切入的是更容易获得赔偿的高频、刚需场景。

惠众科技在后台储备了上千款产品,不过前期只精选几款,结合节日活动、优惠券等形式在特定场景中转化C端用户。

此外,惠众科技与奇圣保险经纪有限公司相互持股,在牌照优势下发挥产品和商务统筹经验,借助积累的律师、核保理赔人员等资源,从用户的角度,以顾问的角色,帮助保险公司调整额度和配置,匹配客户需求。

惠众科技另一大B端合作者是企业大型企业往往作为投保人,为员工集中采购弹性福利。惠众科技直接对接企业HR系统,批量导入不同职级的员工及其家属;同时签署长期服务协议,当员工之后有个人旅游等需求时,直接通过企业官网实现二次转化。针对投保难、产品定价高的中小企业,惠众科技筛选出13个行业,定制了几个低价方案,供企业选择。据了解,企业业务正在推广期,将于近期上线。

惠众科技的天使轮资方北大红杉,在全国各地开展商学培训,有大量企业资源。在分头推广后,将符合条件的企业接洽给惠众,做进一步的合规审查。惠众本身也有单独营销团队,为区域保险及代理公司提供电子化系统。

市场上也有不少互联网平台切入碎片化场景(比如航旅、外卖等),虽然获客成本低,但并没有围绕保险客户“需要长期服务”这个特点,产品缺乏深度。相比之下,惠众科技的优势是在精细化市场中较强的产品能力,线下顾问团队的服务也更有利于高转化和长尾效应。

惠众盈利主要来自保险公司返佣,以及线下项目的经纪费。同时,精准客群的数据对于双向业务合作有较高价值。

据介绍,惠众科技曾于今年6月获北大红杉天使轮投资,计划明年启动A轮融资,主要用于技术开发和市场推广。马让霞表示,惠众今年主要制定好产品规则、优化平台,明年将引入渠道和营销人员,实现百万级用户目标,加强用户互动,并在平台上实现智能推荐、投保、理赔、免费法律顾问等全流程服务。