众安是福！新冠肺炎保险免费领，还送“抗疫能量包”

众生皆安，即是福。

以“做有温度的保险”为愿景的众安保险，在此次战“疫”行动中，特别推出众安福· 抗“疫”保险，为爱守护，保障全民健康。

该款产品，全民可免费领取。用户只需在众安app首页或众安保险微信公众号均可进行领取。

在保观看来，疫情如此严峻的情况下，产品能以免费的形式赠与人们，是众安人性化的最佳体现。这也是互联网保险产品为应对当下特殊事件、满足用户需求，而应当做出的尝试。

对于用户十分关注的保额问题，众安福·抗“疫”保险制定了两个保障计划。

计划一，面向众安健康险18-70岁投保用户，如投保尊享e生、乐活e生系列产品皆可领取。众安当前在保用户，在领取“众安福”后，确诊初次罹患新冠肺炎危重型的，可获得6万元保险金，若不幸确诊初次罹患新冠肺炎并因此身故，可获得10万元保险金。

计划二，面向18- 60岁的新投保用户。一旦被保人在等待期后不幸确诊初次罹患新冠肺炎危重型的，即可获得1万元保险金，因确诊初次罹患新冠肺炎并导致身故可获得10万元保险金。

以上两个保障计划全面覆盖新老用户，投保次日即可生效，等待期都为7天。

除此之外，对比起其它平台的“新冠肺炎”特殊保障，“众安福”的保障更具温度——在老用户免费领取1份“众安福”后，可额外获得3份同等保额赠险给用户最关心的人。

病毒面前，没有人是一座孤岛，众安选择与用户站在一起，紧紧相连。

作为有着互联网基因的众安保险，在为全民提供保障的同时，众安也一直在倡导着新健康生活方式。

据统计，春节返工起，全国上千万企业、近两亿人开启在家远程办公模式，而互联网公司的“远程抗疫”安排尤为亮眼。

互联网金融领域，众安也成为“最晚上班”企业，要求员工不早于2月17日返回职场，凭借其“在线”的基因优势，服务不打烊。

为了给“在家”战疫的用户提供健康的生活服务保障，众安联动Keep、VIPKID、喜马拉雅、易车等互联网公司共同推出“抗疫能量包”。

用户在免费领取保险保障的同时，也可一键获取“在线保障+学习+运动”多重福利。

Keep为你定制“线上私教”，一键生成专属训练计划；VIPKID面向全国4-12岁幼儿园和小学生提供150万份优质英语和数学在线课程免费学习；还有喜马拉雅一万多热门音乐、国学、小说免费听，为你不出户听好书；此外，还可优先享有易车蘑卡全国不限次数的低至85折的加油优惠和24小时免费道路救援服务。

“在线保障+学习+运动”，众安多重福利给到用户，让人们在家“宅”出正能量。

除了推出专属保险保障外，作为一家有温度的互联网保险公司，众安为积极应对新冠肺炎的防疫防控，早已启动应急工作小组，为客户提供简单快速、温暖便捷的服务。

1月20日，众安保险即已联合暖哇科技成立理赔应急工作小组。

继开通绿色通道、简化流程、取消用药限制、开通紧急医疗垫付等便捷服务外，为更加有力支援疫情防控，众安近日对疫情期间的服务保障进行再升级，推出了“三个1”服务——第1时间响应，1站式服务，1对1处理。在接到用户疫情报案后，理赔专家30分钟内联系用户提供服务。

疫情的变化使得大众线上就医需求越加凸显，为满足用户就医需求，缓解线下医疗机构的接诊压力，众安第一时间在春节前上线“疫情助手”，集合60万医生在线问诊，发热门诊查询覆盖全国56个区域，发热门诊定点医院查询，24小时专家在线问诊，疫情预防自检指南，全方位助力抗击疫情。

用户可在“众安保险”APP首页，以及打开“众安保险”官方公众号点击菜单栏“疫情助手”即可打开服务窗口。目前可用服务清单，也在持续更新中。

为了缓解疫情给大众带来的心理压力，众安互联网医院发起抗击疫情免费心理援助公益活动。2月15日前，联合壹点灵心理服务平台，由15000多名专业心理咨询师24小时在线提供一对一公益咨询服务。

为集中资源快速响应，公益心理咨询将优先服务奋战在一线的医护、防疫人员及其家属；确诊疑似新型冠状病毒肺炎患者及其家属，因接触患者而被隔离，或受疫情影响产生焦虑、压恐惧的用户。

保观以为，疫情危机关头，多项举措共同推进，才能将保险保障功能发挥到价值最大化。保险的温度不仅在于为未知的风险提前做好管理与防范，更重要的是让人们在面临风险或意外时，免于手足无措、举步维艰。

众安所作所为，值得被夸赞一声，有担当！

此次新冠病毒肺炎的疫情来之汹汹，虽然我们不知道什么时候可以不戴口罩出门，但从始至终，我们都相信这场“战疫”必将获胜。这底气一方面来自于对政府的信任，另一方面则来自对我国这些年来科技进步速度的信赖。

在疫情中，有为病房消毒的机器人、有在小区门口识别人群是否发烧的机器人、有帮助寻找与病患接触人员的大数据技术……而保险业也通过不断追求保险科技和数字化发展中，在疫情期间通过更新颖的手段，为广大人群提供了更加便捷的保险服务。

众安在线作为行业中保险科技先行者的代表之一，“科技驱动金融，做有温度的保险”的使命口号并非说说而已，其科技基因已经深入到各个环节之中。这次疫情大大的打击了以餐饮业、娱乐业为首的实体经济，但另一方面，人们的“足不出户”对线上经济却起到了促进作用。众安保险作为行业先行者，其互联网基因和以科技驱动的“在线”优势，在此次疫情“大考”下得以凸显。

基于其线上服务平台近年来积累的优势，众安APP、公众号、小程序等主要线上平台，在疫情期间帮助客户实现了足不出户解决办事需求。此外，为了更加高效解决客户问题，借助大数据、AI技术等手段，众安将客服机器人、“众安精灵”、以及包括电话、小程序等在内的其他渠道囊括到了为客户在线解决问题的线上服务之中。

对于一家保险公司，尤其是大力发展健康险、打造健康生态的险企来说，懂得“健康生活”，并立志于帮助用户实现“健康生活”是初心，也是未来方向。众安为客户提供保险服务，一方面是保障，另一方面更是相应国家号召，倡导新健康生活主张。

“疫情助手”和免费发热门诊服务的上线，为用户在疫情期间更好了解自己身体状况提供了便捷的线上平台/工具，这也体现着，以科技立足的保险公司有着可靠的实力去利用自身资源优势，为客户提供更有意义的服务。

众安联合线上健身平台keep、线上教育平台VIPKID、线上听书平台喜马拉雅等多家头部在线服务公司所建立的“跨界合作”，也是增强保险业与其他行业的协作性，提升保险公司为客户升级用户体验的有力尝试。