以智能硬件为基础的小米, 如何在医疗健康领域讲出“好故事”? 原创 保观 保观 2022-07-21 19:31 发表于湖南

2022-07-22 09:01
作者:保观
来源:保观

在大家的传统认知中,小米是一家生产手机的互联网公司。纵观小米近些年的整体布局,我们其实可以发现小米正在逐步从以生产手机为基础开始向其他领域延伸、延展、引领。


而医疗健康领域作为小米多元生态重要一环,其产品研发以及策略投资也愈发清晰。不同于阿里、华为、百度等其他的互联网巨头,小米主要通过自身“硬件+互联网+新零售”的商业模式,来切入到医疗健康领域中来。我们通过分析小米在医疗健康领域的“排兵布阵”,来看小米做医疗健康究竟有哪些优势和劣势?


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小米的医疗健康版图:

主攻三大领域


其实早在2014年,小米就已经开始布局医疗健康领域。小米与九安医疗签署投资协议,但并没有在业内溅起水花,随即九安医疗又陷入了连年亏损,小米第一次布局医疗健康领域不尽人意。直到2019年12月,小米旗下全资子公司食乐科技宣布经营范围发生变更,在原有业务上新增了“医疗内科、医疗服务”项目,也向外界释放了一个信号,小米开始正式进军医疗健康领域了。


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首先我们看小米近些年在医疗健康的细分领域的投资。从上图可以发现,小米的投资布局涉及到了智能可穿戴、家用医疗设备、寻医问诊、医疗信息化、孕婴管理、诊后管理、运动健康、个人健康护理、睡眠健康、健康家居等十一个细分领域,其实可以发现小米布局医疗健康细分领域有一个明显特点,就是以智能硬件为主,覆盖范围非常广,然后借助小米的用户群体和渠道资源,从而给用户带来更多增值服务的机会。


我们可以把这些细分领域主要分为移动健康、家用医疗机械、智能家庭健康服务三大领域,我们看小米在这三大领域具体的“排兵布阵”。


发力移动健康领域


移动健康领域是小米最先布局的医疗健康领域。自从小米投资九安医疗后,九安医疗通过股权架构调整及人员业务剥离等方式,将iHealth相关全球业务调整至拟新设的独立实体、之后iHealth转型移动医疗健康产品领域,加大在硬件端,应用程序,云端投入,定位成了一家致力于通过研发移动个人健康产品,使健康轨道、图形和安全共享信息变得精简化的公司。至此iHealth成为了小米移动健康领域合作伙伴。


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现阶段iHealth以每年2-3款移动健康产品的速度推出新品,覆盖了体温、血压、血糖、血氧、心电、心率、体重、体脂、睡眠、运动等多个领域。其中小米手表是小米和iHealth发力移动健康领域最主要的产品。我们以小米手表color为例,在健康项目中具备日常活动记录、24小时心率检测、睡眠检测、压力检测、呼吸训练、身体能量等多项服务。同时iHealth 延续小米的销售模式,为小米提供智能设备与体重计、血糖仪、脉搏血氧计和血压仪等医疗设备的连接,并提供云服务。将智能硬件、移动健康和云端服务结成一体,形成个人健康管理的生态系统,是小米发力移动健康的重要一步。


对医疗机械领域的产品进行多方面升级


医疗机械一直是小米健康产业重要的一环,按照现阶段小米的投资逻辑来看,小米通过收购或投资相关医疗机械公司,利用自己渠道和影响力打造小米固有品牌的医疗机械。


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2016年秒秒测获得了小米科技和顺为资本的A轮融资,秒秒测是一家专门做幼儿体温计的医疗器械公司,也是小米供应链中第一家医疗机械公司,随后在小米的帮助下又推出了小米医用电子体温计,小米成人体温计、小米幼儿体温计等多款产品,在体温测试和数据分析进行了全面升级。2017年小米体温计已经通过医疗器械生产许可,也获得了粤食药的准字号产品,从此体温计成为了小米医疗机械生态产业链中重要组成部分。2021年小米旗下瀚星创业投资有限公司参股智听科技,持股10%。这被外界看做小米在医疗机械领域又一重要落子。2022年1月6日智听科技推出的智能助听器在小米有品众筹上线,当天突破100万。此外小米还联合iHealth推出了血氧仪、血压计等一些列家用医疗机械。


可以发现小米在家用医疗机械投资布局与其他的互联网巨头有很大的不同,小米更多的是对医疗机械领域的产品进行多方面升级,比如服务体验、售卖渠道等。形成爆款或积累了一定的用户后纳入自身的健康产业生态链中。


智能家庭健康服务


小米的智能家庭健康服务主要分为三类:健康数据分析、健康等级、家庭健康管理。


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比如小米推出的智能家庭健康服务应用MI—health。MI—health的AI问诊,在护士或者在全科医生的辅导下,能对50种家庭日常疾病进行智能推断,并且提供用药服务。同时还附带健康记录、普通的睡眠跟踪、心率监测功能。将用户的健康数据集中在MI—health的应用平台,未来MI—health可能会成为一个实时可监测的健康诊疗平台。


之后小米众筹一款产品,HiPee智能健康精灵,利用智能检测进行慢病健康管理。通过在家做尿检可以及时对肾功能、肝功能、糖尿病、炎症、循环代谢等进行预警。据官方介绍,HiPee已经通过CFDA的认证,理论上检测的数据直接可以送到医院作为化验结果。目前部分医院已经能够认可HiPee的检测数据,作为基础尿检的数据参考。


可以发现小米智能家庭健康服务主要以移动健康和家用医疗机械作为基础,通过人工智能来收集全方面的健康管理数据,从而实现健康服务。


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小米布局医疗健康领域:

是风口也是风险


从阿里健康、到京东健康、再到微医,我们可以发现互联网巨头已经开始加快对医疗健康赛道的布局。这是因为在新冠疫情的大背景下,发展大健康行业是内循环的必然路径,而互联网巨头的人工智能和大数据也能加快医疗健康产品的研发速度和成功率。同时互联网巨头的流量、技术也能在一定程度为医疗健康赛道带来人才转化和资本投入,推动整个行业进入增长的快车道。


而不同的互联网巨头在医疗健康赛道布局的侧重点不同,布局的风格特点也不同。


前文我们提过小米在医疗健康领域的布局风格和特点与其他的互联网公司有很大的不同。小米通过智能硬件,将业务覆盖到与医疗健康领域相关的多个细分领域中,这与小米本身的公司特点和定位有关。那么相比于其他互联网巨头,小米布局医疗健康有什么优势呢?


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一.品牌效应、用户粘性。目前小米已经坐拥了几千万级别的粉丝群体,每月MIUI活跃用户数就超过3亿。同时小米以手机为硬件入口,接入各种智能家居、医疗机械、移动健康等产品,覆盖了用户绝大多数的生活场景,形成了一套完整的产业生态链,从而形成品牌效应,增加了用户粘性,我们其实可以想象小米手机用户在选择移动健康产品或者家用医疗机械时,会更加倾向于小米系列的产品。

二.投资布局的“三辆马车”。小米在健康领域的投资布局主要依靠三两马车的推动,分别是小米科技、顺位资本、金云山。小米科技主要围绕智能硬件进行战略布局,顺位资本围绕“硬件+ 软件+ 服务”进行广泛布局,而金云山的布局更加侧重于云服务。三两马车的存在也使得小米在健康领域的布局能稳扎稳打。


三.智能硬件优势。现阶段小米的硬件已经覆盖到了除手机之外的方方面面,比如小米的SKU数目已经接近了2万个,已经可以覆盖用户80%以上的生活场景。像体温计、尿检笔、血氧仪、血压计、智能心电仪等家用医疗器材,和MI—health等应用程序都是通过智能硬件来实现的,这是其他互联网巨头所不具备的优势。通过智能硬件来实现具体化的医疗健康产品,借助小米的渠道资源,给用户带来更多的增值服务。


四.新零售优势。如今小米的电商平台有小米商城、小米有品、小米众筹。现阶段小米大多数移动健康产品和家用医疗机械都是在电商平台的渠道进行售卖。但是2022年线下的小米之家已经突破一万家,在全球范围内仅次于苹果,而小米的新零售能够取得历史性的成功,主要依靠于“三新”。以电商的模式做线下的新思维、以最扁平的模式触达用户的新模式、以及零售通的新工具。如今小米之家主要售卖的是小米系列的电子产品和家电,但是不排除未来小米之家会成为移动健康和家用医疗机械产品又一重要售卖渠道。那么打通线上线下购买渠道,用户在店内就可享受到医疗健康产品的体验性和即得性,并配有专门的销售人员进行使用操作和售后等各种服务,从而提升购买率和复购率。


当然在大环境下,小米想要深耕医疗健康赛道,遇到的阻碍和困难也不少。

一.医疗行业壁垒。我们知道医疗健康行业一直存在着四大壁垒,分别是政策壁垒、技术壁垒、资金壁垒、人才壁垒。这四大壁垒放在小米等互联网平台身上同样适用。以政策壁垒为例,医疗器械注册企业需要具有合格的质量管理能力以及相应的资源条件,应提供产品全性能检测报告,而申请二类三类医疗机械也需要不同的要求。目前小米都是通过直接投资或控股医疗机械公司,从而推出产品来获得国家药品监督管理局认证。


三.家用医疗机械等细分赛道面临多方面挑战。小米无论是移动健康还是家用医疗机械等领域,都受到了来自方多面的挑战。我们以家用医疗机械为例,2020年我国家用家用医疗机械领域市场规模为1189亿,离发达国家还有差距。现阶段我国家用医疗机械高端市场被跨国企业占据,面临着飞利浦、迈瑞、美敦力等国际巨头的竞争。同时国内家用医疗机械集中度低、产品同质化严重、产品主要要集中在中低端、具有价格优势的常规产品。以小米为例,大多都是推出温度计、血糖仪、血压计等小型机械。像中高端家用医疗器械更多的是依赖进口。


三.行业竞争加剧。像华为、百度、腾讯、阿里等互联网巨头都在争分夺秒的探索和布局医疗健康领域,虽然各自优势和打法不同,但可以肯定的是竞争会越来越激烈。比如小米和华为在智能穿戴设备等移动健康领域处于直接竞争关系,而对于小米来说,如果不能在价格、用户体验等多方面脱颖而出,有很大的可能会面临无法收回前期在智能硬件和产品上的投资的风险。


从家用智能设备,再到智能医疗服务,小米的健康版图已经初具雏形。但是无论是产品形态的形成、医疗服务的提供,还是健康管理平台的定义,都是未来小米需要解决的问题。我们也希望小米在医疗健康领域能够带来更多的惊喜。