CIO，保险公司物联网战略的掌舵手

物联网技术正在冲击着许多传统行业，特别是保险行业。数字化时代，信息全面爆发，数据正以指数级的速度快速增长。而保险公司若想从海量数据中挖掘出最具价值的信息，他们必须学会如何利用这些新兴技术。

事实上，保险业已经开始探索物联网传感器在实际业务中的应用了，他们利用物联网设备记录用户行为，开发了基于用户行为的保险产品。物联网正在改变传统的保险模式以及投保人与保险公司的关系。移动互联网的发展，让保险公司可以凭借移动APP来收集司机的驾驶行为信息。这些APP能够记录汽车行驶过程中加速、刹车、转弯的情况，甚至能监测司机是否有开车打电话的行为。根据这些数据，保险公司可以对投保人进行评分，决定是给予优惠折扣还是增加保费。而在这一模式下，客户为了获取折扣，也将更谨慎地开车，从而减少了事故的数量。保险公司和客户因此同时收益。

以上仅仅是物联网促进保险业发展的众多案例中的一个。互联汽车和互联家居也为保险公司进一步开发物联网应用提供了框架。比如说，在房屋内安装智能烟雾报警器和水浸传感器，从长期来看，保险公司和屋主都将因此受益，保险公司也会为配备了上述智能设备的屋主提供保费优惠。

保险公司的首席信息官（CIO）将是普及物联网应用的关键人物。他们有能力让物联网这一商业模型为保险公司产生实际可见的价值。但是，这一切需要循序渐进，而且在部署物联网战略时，保险公司需要确保有足够的商业基础设施和人力资源来推进战略的执行，以及做好接受行业变革的准备。

物联网和数据的崛起正在改变传统的商业关系

物联网的进化以及其快速发展正在改善保险公司和消费者之间的关系。相比于传统的消费者关系，基于物联网，保险公司可以和客户建立更具互动性的共赢伙伴关系。

此外，物联网还将加强IT技术在保险公司内部的价值。IT部门不再是那个坐落于地下室，只会在电脑死机时才被大家想起来的部门了。IT技术已经是能为销售带来业绩增长并且服务内勤部门的必不可少的技术了。基于IT技术的设备也越来越精密和复杂，保险公司需要从众多设备中选择出最能为自己带来商业价值的产品。

所有从车联网设备和智能家居中获得的数据，都是保险公司用来拓展自己业务领域的机会。让物联网等新兴技术成为发展业务的主要武器，并且利用丰富无比的数据信息，保险公司可以更准确的把握行业的趋势动态，并做出以业务为中心的战略决策。

为了有效地利用这些数据池，将物联网的作用发挥到极致，首席信息官们需要有战略性的眼光，采用步进式的方法来布局物联网。

CIO们如何实现物联网的商业价值？

首席信息官们需要着重考虑循序渐进的部署流程。长远的眼光是很重要的，在实践中，若一次性将所有计划都付诸实施，那结果会大概率是令人失望，达不到预期的。就物联网来说，成熟的基础设施是最为关键的，当一个健全的物联网生态系统出现时，那物联网经济才能展翅翱翔。在所谓的物联网生态中，大数据的入口、进行数据分析的算力以及管理系统的人才，都是至关重要的因素。

将整个物联网项目分解成一个个短期可达成的目标，将有助于走向最终的成功。绘制一张井然有序的目标计划表，不仅能让股东产生积极性，还能提高项目管理的效率。对于任何项目，沟通和交流的重要性都不容忽视。保险公司在一开始应该对物联网技术进行深入学习，了解其应用的领域和机理，并且选择合适的平台来满足公司的需求。

来自股东自上而下的支持，对于物联网项目的建设有着重大的意义。和所有新兴技术的发展一样，物联网的初期发展道路会出现坎坷，但是若整个企业的所有部门都能合作，共同应对困难，那将大大提高该企业度过初期困难的几率。

物联网正在剧烈地冲击着所有的行业，正因为如此，及时入场并且高效地利用物联网是紧跟时代潮流的选择。物联网带来的客户关系转变，以及IT技术职能的升级即将来临，唯有做好准备的CIO，方能为公司最大化物联网为保险所带来的正面效应。