弘康人寿:未来保险引入人脸识别

2016-04-18 10:27
作者:卢晓平
来源:上海证券报

      近日,弘康人寿第二届“未来保险互联网保险发布会在京举办。弘康人寿发布了2016年的互联网保险服务标准,从投保理赔占用客户时间不足三十分钟,并在保险行业引入“人脸识别”技术,极大提升了客户服务体验,实现了投保、核保、保全、理赔全流程,不见面、只刷脸。

  保险从业者成为这种投保环节的第一批体验人。据弘康人寿披露,保险行业的76家寿险公司中,超过50家的从业者通过弘康人寿官网或者官微购买了弘康的保障险。财产险公司中也有超过三成公司的从业人员购买了弘康的产品,这正是弘康提供的极致体验和口碑效应带来的结果。

  为了防范风险提升效率,2015年弘康人寿首次推出了“白名单”核保机制,将大额保单免体检变为现实。传统的核保方法通过降低保额或者增加客户体检来降低核保风险,这在一定程度上阻碍了保障险的顺畅体验。通过白名单核保机制,客户可以几分钟就购买到一个大额保单。目前弘康人寿定期寿险的免体检额度可以达到100万,也是首款免体检突破百万保额的定寿产品。此外,弘康重疾险的免体检保额最高可达50万。